الصفحة الرئيسية/أجهزة/آيفون/إصلاح
42 إصلاحًا تم التحقق منهاiOS 18.5يتم التحديث يوميًا
01 / آيفون›02 · إصلاح

إصلاح آيفون: إصلاح .

إصلاح آيفون: ابدأ بالعرض المرئي، احمِ الصور والرسائل، جرب الإصلاحات القابلة للعكس أولاً، ثم تصعيد المشكلة فقط عندما تكون الإشارة واضحة.

أدلة
42
متوسط الإصلاح
5دقيقة
مسارات
8
• القسم 02 · آيفون · إصلاح
البطاريةواي فايFace ID
ابحث عن الخلل.
صورة · سطح تشخيص آيفون
عبر Unsplash

معظم مشاكل iPhone تبدو شخصية لأن الهاتف يمسك اليوم معًا. الحل هو فصل البطارية، الشبكة، الحساب، التطبيق، والأجهزة قبل أن يختار الذعر أكبر زر. هذه الصفحة تحافظ على هدوء طلب الإصلاح.

كيف ننظمابدأ بالفشل المرئي: بطارية فارغة، هاتف ساخن، إشارة ضعيفة، تعطل التطبيق، Face ID مفقود، تخزين ممتلئ، فشل التحديث، أو مشكلة Apple ID.
→ ابدأ بالعرض

اختر المشكلة التي يمكنك رؤيتها بالفعل.

هذه هي مسارات فشل iPhone ذات الاحتمالية الأعلى. يبدأ كل منها بفحوصات قابلة للعكس قبل إعادة الضبط، المسح، أو الخدمة.

→ سلم الإصلاح

تصعيد درجة واحدة في كل مرة.

يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيد إلى تقليل نطاق التأثير. يحمي السلم الملفات، والوصول إلى الحساب، والإعدادات، والبيانات قبل أي خطوة مدمرة.

01

لاحظ

اذكر العرض الدقيق، ومتى بدأ، وما الذي تغير، وما إذا كان يحدث في كل مكان أو في مكان واحد فقط.

02

افصل

اختبر الطاقة، والشبكة، والحساب، والملحق، والتطبيق كنظم منفصلة حتى لا تشوش إشارة سيئة واحدة على الإصلاح.

03

أعد الضبط برفق

أعد التشغيل، أعد الاقتران، انسَ شبكة، امسح حالة التطبيق، أو قم بتبديل الإعداد الذي يمتلك المشكلة.

04

أصلح بأمان

قم بتحديث البرنامج، أو أعد ضبط الإعداد الضيق، أو أعد تثبيت تطبيق واحد، أو استعد ملحقًا، أو تحقق من المزامنة مع وجود نسخة احتياطية في مكانها.

05

تصعيد

فقط عندها فكر في المسح، الاستعادة، الضمان، خدمة البطارية، الإصلاح، الاستبدال، أو دعم المسؤول.

→ الفهرس الكامل

إصلاح iPhone، عرضًا تلو الآخر.

الكلالطاقةالشبكةالملحقاتتحديث
01

الطاقة و الشحن

ابدأ هنا عندما يكون iPhone أسود، ساخنًا، ميتًا، بطيئًا في الشحن، أو عالقًا على شعار Apple.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 01.01كيفية إصلاح iPhone لا يعملالطاقة7 دقائق
  2. 01.02كيفية إصلاح مشكلة عدم شحن الآيفونكابل6 دقائق
  3. 01.03كيفية إصلاح مشكلة شحن الآيفون ببطءبطارية5 دقائق
  4. 01.04كيفية إصلاح مشكلة الآيفون العالق على شعار آبلتمهيد7 دقائق
  5. 01.05كيفية إصلاح مشكلة ارتفاع حرارة الآيفونحرارة6 دقائق
  6. 01.06كيفية التحقق من علامات صحة بطارية الآيفونصحة5 دقائق
02

الشاشة و أزرار

شاشات مجمدة، لمسات شبحية، شاشات باهتة، أزرار مكسورة، وارتباك في فتح القفل.

6 أدلة · متوسط 5 دقائق
  1. 02.01كيفية إصلاح الآيفون المجمدمجمد5 دقائق
  2. 02.02كيفية فرض إعادة تشغيل الآيفونإعادة تشغيل4 دقائق
  3. 02.03كيفية إصلاح مشكلة عدم استجابة شاشة لمس الآيفونلمس6 دقائق
  4. 02.04كيفية إصلاح مشاكل سطوع شاشة الآيفونشاشة عرض4 دقائق
  5. 02.05كيفية إصلاح زر جانب iPhone لا يعملأزرار5 دقائق
  6. 02.06كيفية إصلاح Face ID لا يعمل على iPhoneفتح6 دقائق
03

شبكة و خلوي

عندما يقول iPhone متصل ولكن لا شيء يتم تحميله، أو تفشل المكالمات، أو يختفي AirDrop.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 03.01كيفية إصلاح Wi-Fi iPhone لا يعملWi-Fi6 دقائق
  2. 03.02كيفية إصلاح iPhone متصل بـ Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنتراوتر6 دقائق
  3. 03.03كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhoneإعادة تعيين5 دقائق
  4. 03.04كيفية إصلاح Bluetooth iPhone لا يعملبلوتوث5 دقائق
  5. 03.05كيفية إصلاح AirDrop لا يعمل على iPhoneAirDrop5 دقائق
  6. 03.06كيفية إصلاح بيانات iPhone الخلوية لا تعملخلوي6 دقائق
04

الكاميرا و الصوت

مشاكل الكاميرا، الميكروفون، مكبر الصوت، CarPlay، سماعات الرأس، وصوت المكالمات.

6 أدلة · متوسط 5 دقائق
  1. 04.01كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا iPhoneالكاميرا5 دقائق
  2. 04.02كيفية إصلاح صور iPhone الباهتةالصور5 دقائق
  3. 04.03كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل ميكروفون iPhoneالميكروفون6 دقائق
  4. 04.04كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل مكبر صوت iPhoneمكبر الصوت5 دقائق
  5. 04.05كيفية إصلاح مشكلة عدم اتصال AirPods بـ iPhoneAirPods5 دقائق
  6. 04.06كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل CarPlay على iPhoneCarPlay6 دقائق
05

التطبيقات و التخزين

تعطل التطبيقات، التطبيقات المفقودة، تحذيرات التخزين، تضخم بيانات النظام، مشاكل الصور، الرسائل، ومتجر التطبيقات.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 05.01كيفية إصلاح تعطل تطبيقات iPhoneالتطبيقات5 دقائق
  2. 05.02كيفية إصلاح امتلاء مساحة تخزين iPhoneالتخزين8 دقائق
  3. 05.03كيفية مسح بيانات النظام على iPhoneبيانات النظام7 دقائق
  4. 05.04كيفية إصلاح عدم تنزيل App Store على iPhoneApp Store6 دقائق
  5. 05.05كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل iPhoneالرسائل5 دقائق
  6. 05.06كيفية إصلاح عدم مزامنة الصور على iPhoneالصور6 دقائق
06

تحديث و حساب

تثبيتات iOS، حلقات Apple ID، مزامنة iCloud، رموز مرور وقت الشاشة، الاشتراكات، وقرارات الاستعادة.

6 أدلة · متوسط 7 دقائق
  1. 06.01كيفية إصلاح تعليق تحديث iPhoneتحديث7 دقائق
  2. 06.02كيفية إصلاح عدم قدرة iPhone على التحقق من التحديثiOS6 دقائق
  3. 06.03كيفية إصلاح حلقة تسجيل الدخول إلى Apple ID على iPhoneApple ID7 دقائق
  4. 06.04كيفية إصلاح عدم مزامنة iCloud على iPhoneiCloud7 دقائق
  5. 06.05كيفية إعادة تعيين رمز مرور وقت الشاشة على iPhoneوقت الشاشة6 دقائق
  6. 06.06كيفية استعادة iPhone دون فقدان البياناتاستعادة9 دقائق
→ اختيارات المحرر

ابدأ هنا.

جميع أدلة الإصلاح →
→ متى تتوقف

اعرف متى يكون الإصلاح ليس إعدادات.

بعض أعطال iPhone هي مشاكل في الأجهزة، أو الضمان، أو استعادة الحساب، أو المسؤول، أو الاستبدال. هذا الجدول يبقي الخيارات المدمرة في المراحل اللاحقة.

إشارةسبب محتملخطرالخطوة التالية
زجاج مكسور أو إطار مثنيتلف الشاشة أو البطارية أو الغلافمرتفع

قم بعمل نسخة احتياطية إذا أمكن، ثم قم بصيانة الجهاز قبل انتشار الضرر.

لا توجد شحنة مع معدات معروفة الجودةفشل المنفذ أو البطارية أو اللوحة الأممرتفع

جرب كابل ومحولًا نهائيًا، ثم انتقل إلى الضمان أو الإصلاح.

مقفل التنشيطملكية Apple IDحساب

لا تقم بالمسح بشكل متكرر. استرجع Apple ID أو أعد الهاتف إلى المالك.

لا توجد خدمة بعد نقل eSIMتوفير شركة الاتصالاتشركة الاتصالات

تحقق من تنشيط شركة الاتصالات قبل إعادة تعيين الهاتف بالكامل.

تعرض للسائلخطر التآكل الداخليتوقف

قم بإيقاف التشغيل، ولا تقم بالشحن، وافحصه قبل انتشار الضرر.

→ الفحص النهائي

قبل أن تسميه تم الإصلاح.

لا يكتمل الإصلاح حتى يختفي العرض، ولا يزال النظام ذو الصلة يعمل، وتكون البيانات آمنة.

نسخ احتياطي

تم تأكيد النسخ الاحتياطي على iCloud أو الكمبيوتر.

طاقة

يتم الشحن والاستيقاظ بشكل متوقع.

شبكة

تم اختبار Wi-Fi و Bluetooth و AirDrop والاتصال الخلوي.

كاميرا

تفتح الكاميرا والميكروفون بشكل نظيف.

مكالمات

يعمل مكبر الصوت والميكروفون والصوت الخلوي.

تطبيقات

يفتح التطبيق الذي به مشكلة بعد إعادة التشغيل.

تخزين

مساحة خالية كافية للتحديثات.

iCloud

مزامنة الصور والرسائل وكلمات المرور.

تحديث

اكتمل تثبيت iOS بنجاح.

تكرار الاختبار

العرض الأصلي لا يعود.

→ بشكل متكرر

إصلاح، تمت الإجابة.

عادةً ما تتعلق أسئلة إصلاح iPhone الكبيرة بإعادة الضبط، والنسخ الاحتياطي، والملحقات، والحسابات، وما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة.

س.01هل يجب أن أعيد ضبط كل شيء أولاً؟+
لا. أعد التشغيل، وعزل العرض، وأعد ضبط النظام المتعلق بالمشكلة فقط. احتفظ بالخطوات التدميرية لما بعد فشل الإصلاحات الضيقة.
س.02متى يجب أن أقوم بالمسح أو إعادة الضبط إلى المصنع؟+
فقط بعد وجود نسخة احتياطية وفشل الإصلاحات الأخف. المسح هو خطوة إصلاح لتلف البرامج، وليس خطوة أولى لكل مشكلة.
س.03كيف أعرف ما إذا كانت هذه مشكلة في الأجهزة؟+
من المرجح أن تكون مشكلة في الأجهزة بعد السقوط، أو السوائل، أو الحرارة، أو الأجزاء المتشققة، أو فشل الشحن مع معدات معروفة الجودة، أو حلقات التمهيد المتكررة، أو المشاكل التي تبقى بعد استعادة نظيفة.
س.04ما الذي يجب أن أتحقق منه قبل الخدمة؟+
قم بالنسخ الاحتياطي، ووثق العرض، وتحقق من الضمان أو ملكية المسؤول، وقم بإزالة البيانات الحساسة إذا أمكن، وأحضر الملحق أو الشاحن إذا كان جزءًا من المشكلة.