كيفية إصلاح مكبر الصوت المعطل في الآيفون
توقف مكبر الصوت في الآيفون عن العمل مشكلة شائعة تؤثر على المكالمات والوسائط والتنبيهات. هذا الدليل يوضح الخطوات المجربة لاستعادة الصوت بالكامل.
- تحقق من زر كتم الصوت ومستوى الصوت. اضغط على زر رفع الصوت الموجود على الجانب الأيسر للجهاز عدة مرات. تأكد من أن مفتاح كتم الصوت (الزر الأحمر الصغير فوق أزرار الصوت) في الوضع العادي وليس في وضع الكتم. إذا كان الزر أحمر اللون، حركه للأعلى لإلغاء الكتم.
- اختبر مكبرات الصوت المختلفة. افتح تطبيق الموسيقى وشغل أي أغنية لاختبار مكبر الصوت الخارجي. بعدها اجر مكالمة هاتفية واختبر مكبر الأذن. اذهب إلى الإعدادات > الأصوات واللمس وغير نغمة الرنين لاختبار صوت التنبيهات.
- نظف مداخل مكبرات الصوت. استخدم فرشاة أسنان ناعمة وجافة لتنظيف الفتحات الصغيرة في أسفل الجهاز وأعلى الشاشة. نظف بحركات لطيفة للتخلص من الغبار والوبر. تجنب استخدام الماء أو أي سوائل تنظيف.
- أعد تشغيل الجهاز بالقوة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت معاً لمدة 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار أبل. في الموديلات الأقدم (آيفون 7 وما قبله)، اضغط على زر الهوم وزر الطاقة معاً. انتظر حتى يعيد الجهاز التشغيل بالكامل.
- تحقق من إعدادات البلوتوث ومركز التحكم. افتح الإعدادات > البلوتوث وتأكد من عدم اتصال الجهاز بسماعات أو مكبرات صوت خارجية. اسحب من أعلى يمين الشاشة لفتح مركز التحكم وتحقق من عدم تشغيل AirPlay أو أي جهاز صوت آخر.
- اختبر الوضع الآمن. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط الإطفاء. ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أثناء تشغيل الجهاز حتى تصل لشاشة القفل. في الوضع الآمن، اختبر الصوت. إذا عمل، فالمشكلة في أحد التطبيقات.
- إعادة ضبط جميع الإعدادات. اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. أدخل رمز المرور وأكد العملية. سيحتفظ الجهاز بجميع البيانات والتطبيقات لكن سيعيد ضبط إعدادات النظام للوضع الافتراضي.