كيفية إصلاح توقف النواة المفاجئ في أجهزة ماك

توقف النواة المفاجئ هو خطأ نظام خطير يؤدي إلى إعادة تشغيل الماك بشكل غير متوقع مع ظهور رسالة خطأ. هذا الخطأ قد ينتج عن مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات أو برامج التشغيل التالفة.

1. افحص سجل التوقف الأخير. اذهب إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > وحدة التحكم. في الشريط الجانبي، انقر على تقارير التشخيص والاستخدام، ثم ابحث عن ملفات تبدأ بـ kernel أو panic. افتح أحدث ملف لفهم سبب المشكلة.
2. أعد تشغيل الماك في الوضع الآمن. اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الماك تماماً. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى، وفور سماع صوت البدء اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift حتى ظهور شاشة تسجيل الدخول. سجل الدخول للتحقق من استقرار النظام.
3. فحص الذاكرة بأداة Apple Diagnostics. اضغط على زر الطاقة لإيقاف التشغيل. اضغط على الطاقة مرة أخرى، وفور سماع الصوت اضغط مع الاستمرار على مفتاح D حتى بدء الفحص. دع الفحص يكتمل وسجل أي رموز خطأ تظهر، خاصة تلك المتعلقة بالذاكرة.
4. إزالة الملحقات الخارجية. افصل جميع الأجهزة الخارجية ما عدا لوحة المفاتيح والفأرة الأساسية. يشمل ذلك محركات الأقراص الخارجية، الطابعات، الشاشات الإضافية، ومحولات USB. أعد تشغيل الماك وتحقق من استقرار النظام.
5. إعادة تعيين NVRAM وSMC. لإعادة تعيين NVRAM: اضغط Shift+Control+Option+Power لمدة 10 ثواني، ثم اتركها. لأجهزة Intel، لإعادة تعيين SMC: أوقف التشغيل تماماً، اضغط Shift+Control+Option على الجانب الأيسر مع زر الطاقة لمدة 10 ثواني.
6. فحص القرص الصلب بأداة First Aid. اذهب إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > أداة القرص. اختر قرص البدء من القائمة اليسرى، ثم انقر على First Aid في الأعلى. انقر تشغيل للبدء في فحص وإصلاح أخطاء نظام الملفات.
7. تحديث أو إعادة تثبيت macOS. اضغط Command+R عند بدء التشغيل للدخول لوضع الاسترداد. اختر إعادة تثبيت macOS من قائمة الأدوات. هذا سيحافظ على ملفاتك بينما يعيد تثبيت نظام التشغيل والملفات الأساسية.