Como resolver problemas de Wi-Fi no iPhone após atualização do iOS
Atualizações do iOS podem ocasionalmente causar problemas de conectividade Wi-Fi no iPhone. Este guia apresenta métodos sistemáticos para resolver falhas de conexão, lentidão ou instabilidade da rede sem fio.
- Reinicie o iPhone. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até aparecer o controle deslizante. Arraste o controle para desligar o aparelho. Aguarde 30 segundos e pressione o botão lateral para ligar novamente. Este processo redefine temporariamente os serviços de rede.
- Desative e reative o Wi-Fi. Acesse Ajustes > Wi-Fi e toque no interruptor para desativar. Aguarde 15 segundos e reative o Wi-Fi. O iPhone fará uma nova varredura das redes disponíveis e tentará reconectar automaticamente à rede configurada.
- Esqueça e reconecte à rede Wi-Fi. Em Ajustes > Wi-Fi, toque no ícone de informações (i) ao lado da rede problemática. Selecione "Esquecer Esta Rede" e confirme. Reconecte inserindo novamente a senha da rede. Este processo elimina configurações corrompidas armazenadas no dispositivo.
- Redefina as configurações de rede. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede. Digite o código de acesso quando solicitado. Esta ação remove todas as senhas Wi-Fi, configurações de rede móvel e preferências de VPN armazenadas.
- Configure DNS personalizado. Em Ajustes > Wi-Fi, toque no ícone de informações da rede conectada. Role até DNS e toque em "Configurar DNS". Selecione "Manual" e adicione os servidores 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Toque em "Salvar" para aplicar as alterações.
- Desative recursos de localização para Wi-Fi. Acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > Serviços do Sistema. Desative "Redes e Conexões Sem Fio". Este ajuste pode resolver conflitos entre serviços de localização e conectividade Wi-Fi introduzidos em atualizações recentes.
- Atualize as configurações da operadora. Vá em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver atualizações de operadora disponíveis, aparecerá um alerta automaticamente. Toque em "Atualizar" para instalar. Atualizações de operadora podem corrigir problemas de conectividade relacionados à rede móvel e Wi-Fi.