Como corrigir erro de autenticação Wi-Fi no Android
O erro de autenticação Wi-Fi impede que seu dispositivo Android se conecte à rede, mesmo com a senha correta. Este problema geralmente ocorre devido a configurações incorretas, cache corrompido ou conflitos de rede.
- Verifique a senha da rede. Confirme se a senha está correta acessando Configurações > Wi-Fi, tocando no ícone de informações ao lado da rede problemática e selecionando 'Esquecer'. Digite novamente a senha com cuidado, verificando maiúsculas e minúsculas.
- Reinicie o roteador e o dispositivo. Desligue o roteador da tomada por 30 segundos, depois reconecte-o. Enquanto o roteador reinicia, reinicie também seu dispositivo Android mantendo pressionado o botão de energia e selecionando 'Reiniciar'.
- Limpe o cache das configurações de Wi-Fi. Vá em Configurações > Aplicativos > Mostrar aplicativos do sistema > Configurações Wi-Fi. Toque em 'Armazenamento' e depois em 'Limpar cache'. Alguns dispositivos podem ter este caminho em Configurações > Aplicativos > Três pontos > Mostrar sistema.
- Redefina as configurações de rede. Acesse Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Redefinir Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth. Confirme a ação inserindo sua senha ou PIN. Isso apagará todas as redes Wi-Fi salvas e suas configurações.
- Altere a configuração de segurança da rede. Se possível, acesse as configurações do roteador pelo navegador (geralmente 192.168.1.1 ou 192.168.0.1). Mude temporariamente a criptografia de WPA3 para WPA2 ou de WPA2 para WPA/WPA2 misto na configuração de segurança wireless.
- Configure IP estático como alternativa. Se o problema persistir, conecte-se à rede tocando nela, depois em 'Avançado' > 'Configurações de IP' > 'Estático'. Defina um IP na faixa da rede (como 192.168.1.100), gateway como IP do roteador, e DNS como 8.8.8.8.