Como resolver bateria não carregando no Windows

O problema 'conectado, não carregando' é comum em notebooks Windows e pode ter origem no carregador, bateria ou drivers. Esta sequência de verificações resolve a maioria dos casos.

1. Verifique o cabo e carregador. Examine o cabo de alimentação em busca de dobras, cortes ou conectores soltos. Teste com outro carregador compatível se disponível. Certifique-se de que o LED do carregador esteja aceso e que a conexão no notebook esteja firme.
2. Execute o diagnóstico de bateria do Windows. Abra o Prompt de Comando como administrador e digite 'powercfg /batteryreport'. Pressione Enter e aguarde a geração do relatório. Abra o arquivo HTML criado em C:\Windows\system32 para verificar o estado da bateria.
3. Desligue e remova a bateria. Desligue completamente o notebook e desconecte o carregador. Se a bateria for removível, retire-a por 30 segundos. Recoloque a bateria, conecte o carregador e ligue o equipamento.
4. Atualize os drivers de bateria. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Windows + X e selecionando a opção. Expanda 'Baterias', clique com o botão direito em 'Bateria do método de controle compatível com ACPI da Microsoft' e selecione 'Desinstalar dispositivo'. Reinicie o computador.
5. Ajuste as configurações de energia. Acesse Configurações > Sistema > Energia e bateria. Clique em 'Configurações de energia adicionais' e depois em 'Alterar configurações do plano'. Selecione 'Alterar configurações avançadas de energia' e restaure os padrões.
6. Execute a solução de problemas integrada. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas. Selecione 'Energia' e clique em 'Executar a solução de problemas'. Siga as instruções na tela para aplicar correções automáticas.
7. Verifique atualizações do BIOS. Acesse o site do fabricante do notebook e procure por atualizações de BIOS para seu modelo específico. Baixe e instale seguindo as instruções do fabricante. Atualizações de BIOS frequentemente corrigem problemas de carregamento.