Como resolver erro 'Sem acesso à internet (protegido)' no Windows

O erro 'Sem acesso à internet (protegido)' indica que seu computador está conectado ao Wi-Fi mas não consegue acessar a internet. Este problema geralmente ocorre por conflitos de IP, problemas de DNS ou configurações incorretas de rede.

  1. Reinicie o adaptador de rede. Abra o Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Clique em 'Alterar configurações do adaptador' na barra lateral esquerda. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione 'Desabilitar'. Aguarde 10 segundos e clique novamente com o botão direito, selecionando 'Habilitar'.
  2. Execute o solucionador de problemas de rede. Pressione Windows + I para abrir Configurações. Navegue até Rede e Internet > Status. Clique em 'Solucionador de problemas de rede' e siga as instruções na tela. O Windows tentará identificar e corrigir automaticamente problemas comuns de conectividade.
  3. Renove o endereço IP. Pressione Windows + R, digite 'cmd' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando como administrador. Digite 'ipconfig /release' e pressione Enter. Aguarde a conclusão e digite 'ipconfig /renew', pressionando Enter novamente. Digite 'ipconfig /flushdns' para limpar o cache DNS.
  4. Altere os servidores DNS. No Painel de Controle, vá para Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione 'Propriedades'. Clique duas vezes em 'Protocolo TCP/IP Versão 4'. Selecione 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS' e insira 8.8.8.8 como servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como alternativo.
  5. Desative temporariamente o antivírus e firewall. Acesse as configurações do seu antivírus e desative a proteção em tempo real temporariamente. No Windows Defender, vá para Configurações > Atualização e Segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças. Clique em 'Gerenciar configurações' e desative a proteção em tempo real. Teste a conexão com a internet.
  6. Redefina as configurações de rede. Abra Configurações (Windows + I) e vá para Rede e Internet > Status. Role para baixo e clique em 'Redefinição de rede'. Clique em 'Redefinir agora' e confirme a ação. O computador será reiniciado e todas as configurações de rede serão restauradas para os padrões de fábrica.
  7. Atualize os drivers do adaptador de rede. Pressione Windows + X e selecione 'Gerenciador de Dispositivos'. Expanda a seção 'Adaptadores de rede' e clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi. Selecione 'Atualizar driver' e escolha 'Pesquisar automaticamente por drivers'. Reinicie o computador após a instalação dos drivers.

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