Como corrigir o aviso de conectividade limitada

O aviso de conectividade limitada indica que seu dispositivo está conectado à rede, mas não consegue acessar a internet. Esse problema geralmente está relacionado a configurações de rede, drivers ou problemas no roteador.

  1. Reinicie o adaptador de rede. Clique no ícone de rede na barra de tarefas e selecione 'Configurações de rede e Internet'. Vá em 'Alterar opções do adaptador'. Clique com o botão direito no adaptador ativo e selecione 'Desabilitar'. Aguarde 10 segundos e clique novamente com o botão direito, selecionando 'Habilitar'.
  2. Execute o solucionador de problemas de rede. Pressione Windows + I para abrir Configurações. Navegue até 'Rede e Internet' > 'Status'. Clique em 'Solucionador de problemas de rede' e siga as instruções apresentadas. O Windows irá detectar e tentar corrigir automaticamente os problemas encontrados.
  3. Limpe o cache DNS e renove o IP. Abra o Prompt de Comando como administrador pressionando Windows + X e selecionando 'Windows PowerShell (Admin)'. Digite os comandos: 'ipconfig /flushdns', pressione Enter, depois 'ipconfig /release', Enter, e finalmente 'ipconfig /renew', Enter. Reinicie o computador após executar todos os comandos.
  4. Atualize o driver do adaptador de rede. Pressione Windows + X e selecione 'Gerenciador de Dispositivos'. Expanda 'Adaptadores de rede' e localize seu adaptador Wi-Fi ou Ethernet. Clique com o botão direito e selecione 'Atualizar driver'. Escolha 'Pesquisar automaticamente por drivers' e aguarde a conclusão.
  5. Configure DNS público. Nas configurações do adaptador (ncpa.cpl), clique com o botão direito na conexão ativa e selecione 'Propriedades'. Selecione 'Protocolo TCP/IP Versão 4' e clique em 'Propriedades'. Marque 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS' e insira: Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8, Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4.
  6. Reinicie o roteador e modem. Desligue o roteador e modem da tomada. Aguarde 30 segundos. Ligue primeiro o modem e espere 2 minutos até estabilizar completamente. Em seguida, ligue o roteador e aguarde mais 2 minutos. Teste a conexão no seu dispositivo.
  7. Desative temporariamente antivírus e firewall. Acesse as configurações do seu antivírus e desative temporariamente a proteção de rede. No Windows Defender, vá em Configurações > Atualização e Segurança > Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede. Desative temporariamente as redes ativas. Teste a conexão e reative as proteções.

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