Como resolver armazenamento cheio no Google Drive

Quando o Google Drive atinge o limite de armazenamento, você não consegue fazer upload de novos arquivos ou sincronizar dados. Este problema afeta toda sua conta Google, incluindo Gmail e Google Fotos.

1. Verifique o uso atual de armazenamento. Acesse drive.google.com e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. Selecione 'Configurações' e depois 'Geral'. Na seção 'Armazenamento', você verá quanto espaço está sendo usado e quanto ainda resta disponível.
2. Acesse a lixeira do Google Drive. No painel lateral esquerdo do Google Drive, clique em 'Lixeira'. Aqui ficam todos os arquivos que você excluiu, mas que ainda ocupam espaço de armazenamento. Selecione todos os itens pressionando Ctrl+A e clique em 'Excluir permanentemente'.
3. Identifique arquivos grandes no Drive. Na caixa de pesquisa do Google Drive, digite 'larger:100M' para encontrar arquivos maiores que 100MB. Revise cada arquivo e exclua aqueles que não são mais necessários. Para arquivos muito grandes, use 'larger:1G' para encontrar arquivos acima de 1GB.
4. Limpe o Google Fotos. Acesse photos.google.com e clique em 'Configurações' (ícone de engrenagem). Selecione 'Gerenciar armazenamento' e depois 'Revisar e excluir'. O Google mostrará fotos desfocadas, capturas de tela e vídeos grandes que podem ser excluídos.
5. Limpe emails grandes no Gmail. Abra gmail.com e na caixa de pesquisa digite 'larger:10M' para encontrar emails com mais de 10MB. Revise os emails com anexos grandes e exclua aqueles desnecessários. Depois, acesse a 'Lixeira' no Gmail e clique em 'Esvaziar lixeira agora'.
6. Considere fazer upgrade do plano. Se ainda precisar de mais espaço, acesse one.google.com/storage e clique em 'Fazer upgrade'. Os planos Google One começam em R$ 6,99/mês por 100GB e incluem outros benefícios como suporte prioritário.