Como resolver falhas e cortes no áudio Bluetooth

Falhas no áudio Bluetooth manifestam-se como cortes, travamentos ou distorções durante a reprodução. Estas interrupções resultam geralmente de interferências de sinal, drivers desatualizados ou configurações inadequadas do sistema.

1. Verifique a proximidade e obstáculos físicos. Aproxime o dispositivo de áudio do transmissor Bluetooth para menos de 3 metros. Remova obstáculos físicos como paredes, metal ou outros aparelhos eletrónicos entre os dispositivos. O sinal Bluetooth degrada-se significativamente com a distância e interferências.
2. Reinicie a conexão Bluetooth. Aceda a Definições > Bluetooth no seu dispositivo. Toque no ícone de informações junto ao dispositivo de áudio conectado e selecione 'Esquecer' ou 'Desconectar'. Desligue e volte a ligar o Bluetooth. Emparelhe novamente o dispositivo de áudio.
3. Atualize os drivers Bluetooth no Windows. Prima Windows + X e selecione 'Gestor de Dispositivos'. Expanda 'Bluetooth' e clique com o botão direito no adaptador Bluetooth. Selecione 'Atualizar driver' e depois 'Procurar automaticamente drivers'. Reinicie o computador após a instalação.
4. Ajuste a qualidade do codec de áudio. No Android, aceda a Definições > Opções do programador > Codec de áudio Bluetooth. Selecione SBC em vez de codecs de alta qualidade como aptX ou LDAC. No Windows, aceda a Definições > Sistema > Som > Propriedades do dispositivo e reduza a qualidade de áudio.
5. Elimine interferências de outros dispositivos. Desligue temporariamente redes Wi-Fi na banda de 2.4 GHz, fornos microondas e outros dispositivos Bluetooth próximos. Altere o canal Wi-Fi do router para 1, 6 ou 11 se possível. Teste o áudio Bluetooth com as interferências eliminadas.
6. Configure as definições de energia do Bluetooth. No Windows, aceda ao Gestor de Dispositivos > Bluetooth > Propriedades > Gestão de energia. Desmarque 'Permitir que o computador desligue este dispositivo'. No Android, desative a otimização da bateria para aplicações de áudio em Definições > Bateria > Otimização da bateria.
7. Redefina as definições de rede. No Windows, execute o Prompt de Comandos como administrador e digite 'netsh winsock reset' seguido de 'netsh int ip reset'. Reinicie o computador. No Android, aceda a Definições > Sistema > Repor opções > Repor definições de rede.