Como corrigir a tela preta da morte no Windows

A tela preta da morte é um problema grave que impede o Windows de inicializar corretamente, deixando apenas uma tela preta visível. Este erro pode ser causado por problemas de hardware, drivers corrompidos ou falhas no sistema operacional.

1. Execute uma reinicialização forçada. Mantenha pressionado o botão de energia do computador por 10 segundos até que ele desligue completamente. Aguarde 30 segundos e ligue o computador novamente. Se o problema persistir, repita este processo mais duas vezes para acionar a recuperação automática do Windows.
2. Acesse o Modo de Segurança. Durante a inicialização, pressione F8 repetidamente até aparecer o menu de opções avançadas. Selecione 'Modo de Segurança' e pressione Enter. No Windows 10/11, use Shift + F8 ou acesse através das Configurações de Recuperação se conseguir chegar à tela de login.
3. Desinstale drivers problemáticos. No Modo de Segurança, abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win + X e selecionando 'Gerenciador de Dispositivos'. Procure por dispositivos com ícones de aviso amarelo ou vermelho. Clique com o botão direito nestes dispositivos e selecione 'Desinstalar dispositivo'.
4. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema. Abra o Prompt de Comando como administrador pressionando Win + X e selecionando 'Prompt de Comando (Admin)'. Digite 'sfc /scannow' e pressione Enter. Aguarde o processo terminar completamente, depois digite 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' e execute.
5. Verifique as conexões de hardware. Desligue o computador e desconecte da energia. Abra o gabinete e verifique se a placa de vídeo está firmemente conectada ao slot PCIe. Remova e reinstale os módulos de memória RAM, garantindo que estejam bem encaixados. Reconecte todos os cabos internos.
6. Teste com monitor externo. Se estiver usando um notebook, conecte um monitor externo através de HDMI, VGA ou DisplayPort. Ligue o computador e pressione a combinação de teclas Fn + F4, F5 ou F8 (varia conforme o fabricante) para alternar entre as saídas de vídeo.
7. Execute uma restauração do sistema. No Modo de Segurança, digite 'rstrui' no menu Iniciar e pressione Enter. Selecione um ponto de restauração anterior à data em que o problema começou. Clique em 'Avançar' e siga as instruções para completar a restauração do sistema.