Résoudre le problème « branché, pas en charge » sur Windows

Votre ordinateur portable Windows affiche « branché, pas en charge » dans la barre des tâches. Ce problème courant peut provenir de l'adaptateur, de la batterie ou des paramètres système.

1. Vérifier l'adaptateur secteur et les connexions. Débranchez l'adaptateur de l'ordinateur et de la prise murale. Inspectez le câble pour détecter des plis, coupures ou dommages visibles. Rebranchez fermement l'adaptateur dans le port de charge et dans une prise électrique différente. Vérifiez que le voyant LED de l'adaptateur s'allume s'il en possède un.
2. Redémarrer l'ordinateur avec l'adaptateur branché. Maintenez l'adaptateur connecté et effectuez un redémarrage complet via Démarrer > Alimentation > Redémarrer. Windows recalibre parfois la détection de charge au démarrage. Attendez que le système démarre complètement avant de vérifier l'état de charge dans la barre des tâches.
3. Désinstaller et réinstaller les pilotes de batterie. Cliquez droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la section Batteries. Cliquez droit sur Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery et sélectionnez Désinstaller l'appareil. Redémarrez l'ordinateur pour que Windows réinstalle automatiquement le pilote.
4. Réinitialiser les paramètres d'alimentation. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur via Démarrer > cmd > Exécuter en tant qu'administrateur. Tapez powercfg /restoredefaultschemes et appuyez sur Entrée. Cette commande restaure tous les modes d'alimentation par défaut de Windows et supprime les configurations personnalisées qui peuvent interférer.
5. Calibrer la batterie. Débranchez l'adaptateur et utilisez l'ordinateur jusqu'à épuisement complet de la batterie. Laissez l'ordinateur éteint pendant 2 heures minimum. Reconnectez l'adaptateur et chargez sans interruption jusqu'à 100% sans allumer l'ordinateur. Cette procédure recalibre la jauge de batterie.
6. Vérifier les paramètres BIOS/UEFI. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F2, F12, ou Del pendant le démarrage pour accéder au BIOS. Recherchez les options Battery, Power Management ou AC Adapter dans les menus. Vérifiez que la charge de batterie est activée et qu'aucune limite de charge n'est configurée. Sauvegardez les modifications avant de quitter.
7. Tester en mode sans échec. Maintenez Shift enfoncé et cliquez sur Redémarrer dans le menu Alimentation. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Appuyez sur 4 pour démarrer en Mode sans échec. Vérifiez si la batterie se charge dans cet environnement minimal.