Réparer un microphone qui ne fonctionne pas dans Teams

Un microphone défaillant dans Teams interrompt vos réunions et limite votre productivité. Ces étapes diagnostiquent et résolvent les problèmes audio les plus fréquents dans l'application.

1. Vérifiez l'icône du microphone dans Teams. Cliquez sur l'icône microphone dans la barre d'outils de votre réunion. Si elle affiche une ligne rouge, cliquez dessus pour réactiver le micro. Vérifiez également que l'administrateur de la réunion n'a pas coupé votre microphone.
2. Contrôlez les paramètres audio de Teams. Cliquez sur votre photo de profil puis Paramètres > Appareils. Dans la section Microphone, sélectionnez votre périphérique audio. Cliquez sur Effectuer un appel d'essai pour tester l'enregistrement et la lecture.
3. Autorisez l'accès au microphone dans Windows. Ouvrez Paramètres Windows > Confidentialité et sécurité > Microphone. Activez l'option Accès au microphone puis Autoriser les applications à accéder à votre microphone. Vérifiez que Microsoft Teams figure dans la liste des applications autorisées.
4. Définissez le microphone par défaut dans Windows. Faites un clic droit sur l'icône de volume dans la barre des tâches puis Ouvrir les paramètres audio. Dans la section Entrée, sélectionnez votre microphone préféré. Cliquez sur Tester votre microphone et parlez pour vérifier les niveaux.
5. Redémarrez Teams complètement. Fermez Teams puis appuyez sur Ctrl+Maj+Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Terminez tous les processus Microsoft Teams en cours. Relancez Teams depuis le menu Démarrer ou le raccourci bureau.
6. Mettez à jour les pilotes audio. Faites un clic droit sur Ce PC > Gérer > Gestionnaire de périphériques. Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu puis faites un clic droit sur votre périphérique audio. Sélectionnez Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement les pilotes.
7. Réinitialisez la configuration audio de Teams. Fermez Teams puis appuyez sur Windows+R et tapez %appdata%\Microsoft\Teams. Supprimez le dossier puis relancez Teams. L'application recréera automatiquement les fichiers de configuration avec les paramètres par défaut.