Résoudre un problème de batterie iPad qui ne charge plus

Votre iPad ne se charge plus malgré le branchement du câble. Ce problème peut provenir du câble, du chargeur, du port Lightning ou USB-C, ou d'un dysfonctionnement logiciel.

1. Vérifier le câble et l'adaptateur secteur. Examinez votre câble Lightning ou USB-C pour détecter des plis, coupures ou connecteurs endommagés. Testez avec un autre câble Apple certifié MFi. Vérifiez que l'adaptateur secteur correspond à la puissance requise : 20W minimum pour iPad Air et iPad Pro, 12W pour iPad standard.
2. Nettoyer le port de charge. Éteignez complètement l'iPad. Utilisez une lampe de poche pour inspecter le port Lightning ou USB-C. Retirez délicatement les peluches et débris avec un cure-dent en bois ou une brosse à dents sèche. Ne jamais utiliser d'objet métallique qui pourrait endommager les connecteurs.
3. Forcer le redémarrage de l'iPad. Pour iPad avec bouton principal : maintenez simultanément le bouton principal et le bouton de veille pendant 10 secondes. Pour iPad sans bouton principal : appuyez rapidement sur volume haut, puis volume bas, puis maintenez le bouton de veille jusqu'à l'apparition du logo Apple.
4. Tester différentes sources d'alimentation. Branchez l'iPad directement sur une prise murale plutôt que sur un ordinateur ou hub USB. Les ports USB d'ordinateur fournissent souvent une puissance insuffisante. Évitez les prises multiples et rallonges qui peuvent réduire l'ampérage disponible.
5. Laisser l'iPad se réchauffer ou refroidir. Si l'iPad est très chaud ou très froid, laissez-le revenir à température ambiante pendant 30 minutes avant de tenter la charge. iOS interrompt automatiquement la charge en cas de température extrême pour protéger la batterie lithium-ion.
6. Vérifier les paramètres de charge optimisée. Ouvrez Réglages > Batterie > État de la batterie et charge. Désactivez temporairement 'Charge optimisée de la batterie'. Cette fonction peut retarder la charge complète selon vos habitudes d'utilisation.
7. Effectuer une restauration en mode DFU. Connectez l'iPad à un ordinateur avec iTunes ou Finder. Entrez en mode DFU : éteignez l'iPad, maintenez le bouton de veille pendant 3 secondes, ajoutez le bouton principal (ou volume bas) pendant 10 secondes, relâchez le bouton de veille tout en gardant l'autre enfoncé 5 secondes. Restaurez via iTunes/Finder.