Résoudre l'erreur serveur DNS qui ne répond pas

L'erreur « serveur DNS qui ne répond pas » empêche votre appareil d'accéder à internet malgré une connexion réseau active. Ce problème survient quand votre système ne parvient pas à traduire les noms de domaine en adresses IP.

1. Redémarrer la connexion réseau. Débranchez votre routeur et modem pendant 30 secondes. Rebranchez d'abord le modem, attendez 2 minutes, puis rebranchez le routeur. Sur votre appareil, désactivez le Wi-Fi pendant 10 secondes puis réactivez-le.
2. Vider le cache DNS. Windows : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez « ipconfig /flushdns ». Mac : Ouvrez Terminal et tapez « sudo dscacheutil -flushcache ». Redémarrez votre navigateur après cette opération.
3. Modifier les serveurs DNS. Windows : Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau > Modifier les paramètres de la carte. Clic droit sur votre connexion > Propriétés > Protocole Internet version 4 > Propriétés. Sélectionnez « Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante » et saisissez 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
4. Configurer les DNS sur Mac. Pomme > Préférences Système > Réseau. Sélectionnez votre connexion active > Avancé > DNS. Cliquez le bouton + et ajoutez 8.8.8.8 puis 8.8.4.4. Supprimez les anciens serveurs DNS listés et cliquez OK.
5. Désactiver temporairement le pare-feu. Windows : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau. Désactivez temporairement le pare-feu pour tester la connexion. Mac : Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu > Désactiver le pare-feu.
6. Mettre à jour les pilotes réseau. Windows : Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau. Clic droit sur votre adaptateur réseau > Mettre à jour le pilote. Mac : Pomme > À propos de ce Mac > Mise à jour logicielle pour installer les dernières mises à jour système.
7. Réinitialiser les paramètres réseau. Windows : Invite de commandes administrateur, tapez « netsh winsock reset » puis « netsh int ip reset ». Redémarrez l'ordinateur. Mac : Supprimez les fichiers dans /Library/Preferences/SystemConfiguration/ et redémarrez.