Résoudre les problèmes de connexion Bluetooth de voiture

Les problèmes de connexion Bluetooth entre votre smartphone et votre véhicule perturbent l'utilisation des appels mains libres et de la musique. Cette procédure résout la majorité des dysfonctionnements de connexion automobile.

1. Vérifiez la compatibilité Bluetooth. Consultez le manuel de votre véhicule pour confirmer la compatibilité avec votre smartphone. Vérifiez que votre téléphone utilise Bluetooth 4.0 ou supérieur dans Réglages > Général > Informations. Les véhicules antérieurs à 2010 peuvent avoir des limitations de compatibilité.
2. Supprimez l'appareil des deux systèmes. Sur votre téléphone, accédez à Réglages > Bluetooth et appuyez sur l'icône i à côté du nom de votre voiture, puis sélectionnez Oublier cet appareil. Dans votre véhicule, accédez au menu Bluetooth et supprimez votre téléphone de la liste des appareils connectés.
3. Redémarrez les systèmes Bluetooth. Désactivez le Bluetooth de votre téléphone pendant 30 secondes puis réactivez-le. Pour votre véhicule, coupez le contact pendant 2 minutes pour forcer un redémarrage complet du système multimédia. Certains véhicules possèdent un bouton de redémarrage du système.
4. Effacez le cache Bluetooth du téléphone. Sur Android, accédez à Réglages > Applications > Bluetooth > Stockage > Effacer le cache puis Effacer les données. Sur iPhone, activez/désactivez Bluetooth dans Réglages > Bluetooth. Redémarrez votre téléphone après cette manipulation.
5. Réinitialisez les réglages réseau. Sur iPhone, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Sur Android, accédez à Réglages > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez votre code de déverrouillage pour confirmer.
6. Effectuez un nouveau jumelage. Activez le mode détectable sur votre véhicule via le menu Bluetooth. Sur votre téléphone, recherchez les appareils disponibles dans Réglages > Bluetooth. Sélectionnez votre véhicule et saisissez le code PIN affiché à l'écran (généralement 0000 ou 1234).
7. Configurez les autorisations. Acceptez toutes les autorisations demandées : contacts, historique d'appels, messages et audio multimédia. Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, vérifiez que toutes les options sont activées pour votre véhicule. Testez la connexion avec un appel et la lecture audio.