Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon lors du streaming

La mise en mémoire tampon interrompt votre visionnage en pausant constamment la lecture pour charger le contenu. Ce problème provient généralement d'une connexion internet insuffisante ou de paramètres mal configurés.

1. Testez votre débit internet. Ouvrez fast.com ou speedtest.net dans votre navigateur. Lancez le test et notez votre débit descendant. Pour du streaming HD, vous avez besoin d'au moins 5 Mbps, et 25 Mbps pour la 4K. Si votre débit est inférieur, contactez votre fournisseur d'accès.
2. Fermez les applications gourmandes en bande passante. Arrêtez les téléchargements, mises à jour automatiques et autres services de streaming sur tous vos appareils connectés. Sur Windows, ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl+Maj+Échap et fermez les processus utilisant le réseau. Sur Mac, utilisez Moniteur d'activité > Réseau.
3. Rapprochez-vous de votre routeur Wi-Fi. Déplacez votre appareil à moins de 5 mètres du routeur. Les murs, sols et obstacles affaiblissent le signal Wi-Fi. Si possible, connectez directement votre appareil au routeur avec un câble Ethernet pour éliminer complètement les problèmes Wi-Fi.
4. Redémarrez votre routeur. Débranchez l'alimentation de votre routeur pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Attendez 2 minutes que tous les voyants se stabilisent avant de relancer votre service de streaming. Cette opération vide la mémoire du routeur et peut résoudre les ralentissements temporaires.
5. Réduisez la qualité de lecture. Dans les paramètres de votre service de streaming, basculez manuellement en qualité HD au lieu de 4K, ou en SD au lieu de HD. Sur Netflix, allez dans Compte > Paramètres de lecture. Sur YouTube, cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez une résolution inférieure.
6. Videz le cache de votre navigateur. Si vous streamez depuis un navigateur, supprimez les données de navigation. Sur Chrome, appuyez sur Ctrl+Maj+Suppr, sélectionnez "Images et fichiers en cache" et confirmez. Sur Safari, allez dans Safari > Effacer l'historique. Redémarrez ensuite votre navigateur.
7. Mettez à jour votre application de streaming. Vérifiez les mises à jour disponibles dans l'App Store, Google Play ou le Microsoft Store. Sur les smart TV, accédez au menu des applications et recherchez les mises à jour. Les anciennes versions peuvent avoir des problèmes de performance résolus dans les versions récentes.