Comment réparer un ordinateur qui redémarre de façon aléatoire

Les redémarrages aléatoires indiquent généralement un problème matériel ou logiciel critique. Ces interruptions peuvent endommager vos données et compromettre la stabilité du système.

1. Vérifiez l'alimentation électrique. Débranchez tous les périphériques non essentiels et testez avec un autre câble d'alimentation. Pour les PC de bureau, ouvrez le boîtier et vérifiez que tous les connecteurs d'alimentation sont fermement branchés sur la carte mère et les composants. Un bloc d'alimentation défaillant provoque souvent des redémarrages sous charge.
2. Surveillez la température des composants. Téléchargez HWMonitor ou Core Temp pour surveiller les températures CPU et GPU. Redémarrez l'ordinateur et observez les valeurs pendant 10 minutes d'utilisation normale. Si le CPU dépasse 80°C ou le GPU 85°C, nettoyez les ventilateurs et vérifiez la pâte thermique.
3. Testez la mémoire vive. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez 'mdsched.exe'. Sélectionnez 'Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes'. Windows effectuera un test mémoire complet au démarrage suivant. Si des erreurs apparaissent, retirez une barrette à la fois pour identifier le module défectueux.
4. Mettez à jour les pilotes critiques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques via Panneau de configuration → Système → Gestionnaire de périphériques. Cherchez les points d'exclamation jaunes ou rouges. Clic droit sur chaque périphérique problématique et sélectionnez 'Mettre à jour le pilote'. Priorisez les pilotes de carte graphique, chipset et contrôleurs de stockage.
5. Désactivez le redémarrage automatique. Clic droit sur 'Ce PC' → Propriétés → Paramètres système avancés → onglet Avancé → Démarrage et récupération → Paramètres. Décochez 'Redémarrer automatiquement'. Cela vous permettra de voir les écrans bleus complets avec les codes d'erreur spécifiques lors du prochain plantage.
6. Vérifiez l'intégrité des fichiers système. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur. Tapez 'sfc /scannow' et attendez la fin de l'analyse. Si des erreurs persistent, exécutez 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' puis relancez sfc /scannow. Ces outils réparent automatiquement les fichiers Windows corrompus.
7. Réinitialisez les paramètres BIOS. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F2, F12 ou Suppr pendant le démarrage pour accéder au BIOS. Cherchez l'option 'Load Defaults' ou 'Reset to Factory Settings' et confirmez. Sauvegardez et quittez. Cette opération annule tout overclocking et restaure les tensions par défaut.