Comment résoudre un ordinateur qui se fige

Un ordinateur qui se fige peut résulter de problèmes matériels, logiciels ou de surchauffe. Ce guide vous permet d'identifier la cause et d'appliquer la solution appropriée pour restaurer le fonctionnement normal de votre machine.

1. Forcez l'arrêt et redémarrez l'ordinateur. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour forcer l'arrêt. Attendez 30 secondes, puis rallumez l'ordinateur. Cette méthode résout les blocages temporaires causés par des processus défaillants.
2. Vérifiez la température du processeur. Téléchargez Core Temp ou HWiNFO pour surveiller la température du CPU. Une température supérieure à 80°C indique une surchauffe. Nettoyez les ventilateurs et vérifiez que les grilles d'aération ne sont pas obstruées par la poussière.
3. Testez la mémoire RAM. Tapez "mdsched" dans la barre de recherche Windows et sélectionnez "Diagnostic de mémoire Windows". Choisissez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes". Le test s'exécute au démarrage et détecte les barrettes défectueuses.
4. Démarrez en mode sans échec. Maintenez Shift enfoncé et cliquez sur "Redémarrer" depuis le menu Démarrer. Sélectionnez "Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer". Appuyez sur F4 pour démarrer en mode sans échec. Ce mode charge uniquement les pilotes essentiels.
5. Mettez à jour les pilotes système. Cliquez droit sur "Ce PC" et sélectionnez "Propriétés > Gestionnaire de périphériques". Recherchez les périphériques marqués d'un triangle jaune. Cliquez droit sur chaque périphérique problématique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
6. Vérifiez l'intégrité des fichiers système. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez "sfc /scannow". Cette commande analyse et répare automatiquement les fichiers système corrompus. Le processus peut prendre 30 minutes à une heure selon la taille du disque.
7. Testez le disque dur. Tapez "cmd" dans la recherche Windows, cliquez droit et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Tapez "chkdsk C: /f /r" et appuyez sur Entrée. Tapez "O" pour planifier la vérification au prochain démarrage. Redémarrez l'ordinateur pour lancer l'analyse complète.