Papierstau im Drucker beheben

Ein Papierstau blockiert den Druckvorgang und kann bei unsachgemäßer Behandlung den Drucker beschädigen. Diese Anleitung zeigt, wie Sie das gestaute Papier sicher entfernen und weitere Staus vermeiden.

1. Drucker ausschalten und Netzstecker ziehen. Drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter und warten Sie, bis alle Geräusche verstummen. Ziehen Sie anschließend das Netzkabel aus der Steckdose. Dies verhindert Verletzungen durch bewegliche Teile und schützt die Elektronik.
2. Zugangsklappe öffnen und Papierpfad prüfen. Öffnen Sie die vordere Abdeckung oder die obere Klappe je nach Druckermodell. Entfernen Sie die Tonerkartusche oder den Druckkopf, falls dieser den Zugang blockiert. Schauen Sie in den gesamten Papierpfad von der Papierzufuhr bis zum Ausgabefach.
3. Gestautes Papier vorsichtig herausziehen. Fassen Sie das sichtbare Papier mit beiden Händen an den Rändern. Ziehen Sie langsam und gleichmäßig in Transportrichtung des Papiers. Reißen Sie niemals gegen die Transportrichtung oder ruckartig am Papier.
4. Papierreste vollständig entfernen. Kontrollieren Sie alle Bereiche des Papierpfads auf kleine Papierfetzen oder zerrissene Stücke. Entfernen Sie diese mit einer Pinzette oder durch vorsichtiges Herausziehen mit den Fingern. Auch kleinste Reste können erneute Staus verursachen.
5. Papierzufuhr und Führungen kontrollieren. Entnehmen Sie das Papier aus dem Einzugsfach und prüfen Sie es auf Beschädigungen oder falsche Größe. Stellen Sie die Papierführungen exakt auf die Papierbreite ein. Das Papier darf weder zu locker noch zu fest eingeklemmt sein.
6. Transportrollen und Sensoren reinigen. Wischen Sie die Gummiwalzen mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Papierstaub und Tonerpartikel zu entfernen. Reinigen Sie auch die kleinen Sensoren entlang des Papierpfads mit einem trockenen Wattestäbchen.
7. Drucker zusammenbauen und Testdruck durchführen. Setzen Sie Tonerkartusche oder Druckkopf wieder ein und schließen Sie alle Klappen. Verbinden Sie das Netzkabel und schalten Sie den Drucker ein. Drucken Sie eine Testseite, um die ordnungsgemäße Funktion zu überprüfen.