DNS-Server antwortet nicht – So beheben Sie das Problem

Ein nicht antwortender DNS-Server blockiert den Internetzugang, obwohl die Netzwerkverbindung funktioniert. Diese Störung lässt sich meist durch systematische Prüfung der DNS-Konfiguration und Netzwerkeinstellungen beheben.

1. Router und Modem neu starten. Trennen Sie Router und Modem für 30 Sekunden vom Strom. Schließen Sie zuerst das Modem an und warten Sie 2 Minuten, dann den Router. Warten Sie weitere 2 Minuten, bis alle LED-Anzeigen stabil leuchten.
2. DNS-Cache leeren. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator durch Rechtsklick auf das Startmenü. Geben Sie 'ipconfig /flushdns' ein und drücken Sie Enter. Starten Sie anschließend den Computer neu.
3. DNS-Server manuell konfigurieren. Öffnen Sie Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern. Rechtsklick auf Ihre Verbindung > Eigenschaften > Internetprotokoll Version 4 > Eigenschaften. Wählen Sie 'Folgende DNS-Serveradressen verwenden' und tragen Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein.
4. Netzwerktreiber aktualisieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager durch Rechtsklick auf 'Dieser PC' > Eigenschaften > Geräte-Manager. Erweitern Sie 'Netzwerkadapter', rechtsklick auf Ihren Adapter > Treiber aktualisieren > Automatisch nach Treibern suchen.
5. Windows-Netzwerkdiagnose ausführen. Rechtsklick auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste > Netzwerkprobleme behandeln. Folgen Sie den Anweisungen der automatischen Problembehandlung. Starten Sie den Computer nach Abschluss neu.
6. Firewall und Antivirus prüfen. Deaktivieren Sie temporär Windows Defender Firewall über Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender Firewall > Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten. Testen Sie die Internetverbindung und aktivieren Sie die Firewall wieder.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk und Internet > Status > Netzwerk zurücksetzen. Klicken Sie auf 'Jetzt zurücksetzen' und bestätigen Sie mit 'Ja'. Der Computer startet automatisch neu und alle Netzwerkadapter werden neu installiert.