Bluetooth-Maus Verbindungsabbrüche beheben

Verbindungsabbrüche bei Bluetooth-Mäusen entstehen meist durch Energiespareinstellungen, veraltete Treiber oder Interferenzen. Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Lösungsschritte für Windows und macOS.

1. Batteriestand der Maus prüfen. Öffnen Sie die Systemsteuerung unter Windows oder die Bluetooth-Einstellungen unter macOS. Suchen Sie Ihre Maus in der Geräteliste und prüfen Sie den angezeigten Batteriestand. Tauschen Sie schwache Batterien aus oder laden Sie die Maus vollständig auf.
2. USB-Energieverwaltung deaktivieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager über Windows + X → Geräte-Manager. Erweitern Sie 'USB-Controller', klicken Sie mit rechts auf 'USB Root Hub' und wählen Sie 'Eigenschaften'. Deaktivieren Sie im Reiter 'Energieverwaltung' die Option 'Computer kann das Gerät ausschalten'.
3. Bluetooth-Adapter Energiesparfunktion ausschalten. Gehen Sie im Geräte-Manager zu 'Bluetooth' und öffnen Sie die Eigenschaften Ihres Bluetooth-Adapters. Deaktivieren Sie im Reiter 'Energieverwaltung' die Option 'Computer kann das Gerät ausschalten'. Starten Sie den Computer neu.
4. Maus neu koppeln. Entfernen Sie die Maus aus den Bluetooth-Einstellungen über Einstellungen → Geräte → Bluetooth. Schalten Sie die Maus aus und wieder ein, versetzen Sie sie in den Kopplungsmodus und verbinden Sie sie erneut. Warten Sie bis die Installation abgeschlossen ist.
5. Interferenzen eliminieren. Entfernen Sie andere 2,4-GHz-Geräte aus der Nähe des Computers. Schalten Sie WLAN-Router temporär auf 5-GHz-Band um oder wechseln Sie den WLAN-Kanal. Testen Sie die Maus in verschiedenen Abständen zum Computer.
6. Bluetooth-Treiber aktualisieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit rechts auf Ihren Bluetooth-Adapter und wählen Sie 'Treiber aktualisieren'. Wählen Sie 'Automatisch nach Treibern suchen'. Alternativ laden Sie den neuesten Treiber von der Herstellerwebsite herunter.
7. Bluetooth-Dienste neu starten. Drücken Sie Windows + R, geben Sie 'services.msc' ein und öffnen Sie den Dienst-Manager. Suchen Sie 'Bluetooth-Unterstützungsdienst', klicken Sie mit rechts darauf und wählen Sie 'Neu starten'. Starten Sie auch 'Bluetooth-Audiogate-Dienst' neu falls vorhanden.