Drucker druckt nicht – Probleme beheben

Ein Drucker, der nicht druckt, kann verschiedene Ursachen haben – von einfachen Verbindungsproblemen bis hin zu veralteten Treibern. Diese systematische Fehlersuche hilft dabei, das Problem schnell zu identifizieren und zu lösen.

1. Stromversorgung und Grundfunktionen prüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und keine Fehlermeldungen im Display anzeigt. Kontrollieren Sie das Stromkabel und drücken Sie den Netzschalter für 3 Sekunden, um einen Neustart durchzuführen. Prüfen Sie, ob alle Kabelverbindungen fest sitzen.
2. Papier und Tintenstand kontrollieren. Öffnen Sie das Papierfach und stellen Sie sicher, dass ausreichend Papier korrekt eingelegt ist. Überprüfen Sie den Tinten- oder Tonerstand über das Druckermenü oder die Herstellersoftware. Entfernen Sie eventuell gestautes Papier vorsichtig in Transportrichtung.
3. Druckerverbindung überprüfen. Bei USB-Druckern trennen Sie das Kabel und verbinden es erneut. Für WLAN-Drucker überprüfen Sie die Netzwerkverbindung im Druckermenü unter 'Einstellungen > Netzwerk > WLAN-Status'. Drucken Sie eine Testseite direkt am Drucker, um Hardware-Probleme auszuschließen.
4. Druckerwarteschlange leeren. Öffnen Sie unter Windows 'Einstellungen > Drucker und Scanner', wählen Sie Ihren Drucker und klicken auf 'Warteschlange öffnen'. Löschen Sie alle Druckaufträge über 'Drucker > Alle Dokumente abbrechen'. Starten Sie anschließend den Druckspooler-Dienst über 'services.msc' neu.
5. Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren. Laden Sie den neuesten Treiber von der Herstellerwebsite herunter. Deinstallieren Sie den alten Treiber über 'Programme und Features', starten Sie den Computer neu und installieren Sie den neuen Treiber. Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber für Ihr exaktes Druckermodell und Betriebssystem wählen.
6. Drucker als Standarddrucker festlegen. Öffnen Sie 'Einstellungen > Drucker und Scanner' und wählen Sie Ihren Drucker aus. Klicken Sie auf 'Als Standard festlegen' und deaktivieren Sie 'Windows die Verwaltung des Standarddruckers gestatten'. Führen Sie einen Testdruck über 'Druckeroptionen > Testseite drucken' durch.
7. Druckerkopf reinigen und kalibrieren. Öffnen Sie die Druckereinstellungen über die Systemsteuerung oder Herstellersoftware. Führen Sie eine automatische Druckerkopfreinigung durch und anschließend eine Druckkopfausrichtung. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf bis zu dreimal, da verstopfte Düsen mehrere Reinigungszyklen benötigen können.