Windows-Drucker wieder online bringen – Schritt für Schritt

Ein Drucker, der als offline angezeigt wird, blockiert alle Druckaufträge. Dieses Problem tritt häufig nach Windows-Updates oder Netzwerkänderungen auf und lässt sich systematisch beheben.

1. Druckerstatus in den Einstellungen überprüfen. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen mit Windows-Taste + I. Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner. Klicken Sie auf Ihren Drucker und prüfen Sie den Status. Steht dort 'Offline', fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Offline-Modus im Druckmenü deaktivieren. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie 'control printers' ein und drücken Sie Enter. Rechtsklicken Sie auf Ihren Drucker und wählen Sie 'Siehe Druckaufträge'. Klicken Sie im Menü 'Drucker' auf 'Drucker offline verwenden', um den Haken zu entfernen. Der Drucker sollte nun wieder online sein.
3. Print Spooler-Dienst neu starten. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie 'services.msc' ein und drücken Sie Enter. Suchen Sie den Dienst 'Druckwarteschlange' (Print Spooler). Rechtsklicken Sie darauf und wählen Sie 'Neu starten'. Warten Sie, bis der Status wieder 'Wird ausgeführt' anzeigt.
4. Druckertreiber aktualisieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager mit Windows-Taste + X und wählen Sie 'Geräte-Manager'. Erweitern Sie 'Drucker' oder 'Druckwarteschlangen'. Rechtsklicken Sie auf Ihren Drucker und wählen Sie 'Treiber aktualisieren'. Wählen Sie 'Automatisch nach Treibern suchen' und folgen Sie den Anweisungen.
5. Netzwerkverbindung bei WLAN-Druckern prüfen. Überprüfen Sie am Drucker-Display oder über das Drucker-Menü die WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer. Führen Sie bei Bedarf eine erneute WLAN-Einrichtung am Drucker durch.
6. Windows-Problembehandlung ausführen. Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen. Klicken Sie bei 'Drucker' auf 'Ausführen'. Windows erkennt und behebt automatisch häufige Druckerprobleme. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.
7. Drucker entfernen und neu hinzufügen. Falls alle vorherigen Schritte fehlschlagen, gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner. Klicken Sie auf Ihren Drucker und wählen Sie 'Entfernen'. Klicken Sie anschließend auf 'Drucker oder Scanner hinzufügen' und folgen Sie dem Setup-Assistenten für eine Neuinstallation.