كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء في ويندوز

شاشة الموت الزرقاء (BSOD) تظهر عندما يواجه نظام ويندوز خطأ جسيم يتطلب إعادة تشغيل الجهاز. هذه المشكلة قد تكون بسبب تعريفات معطلة، ذاكرة تالفة، أو مشاكل في القرص الصلب.

1. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. اضغط على زر الطاقة لإيقاف الجهاز قسراً، ثم شغله مرة أخرى. اضغط F8 بشكل متكرر أثناء بدء التشغيل حتى تظهر قائمة خيارات التشغيل المتقدمة. اختر 'الوضع الآمن مع الشبكات' لتحميل النظام بأقل التعريفات الضرورية.
2. تحقق من رمز الخطأ وسجل المعلومات. افتح 'عارض الأحداث' من قائمة ابدأ أو بكتابة eventvwr.msc في مربع التشغيل. انتقل إلى Windows Logs > System وابحث عن أخطاء حدثت في وقت ظهور الشاشة الزرقاء. سجل رمز الخطأ والتفاصيل المرافقة.
3. قم بتحديث أو إزالة التعريفات المشبوهة. افتح 'إدارة الأجهزة' من لوحة التحكم أو بالنقر بالزر الأيمن على 'هذا الكمبيوتر' واختيار 'خصائص'. ابحث عن أجهزة عليها علامة تحذير صفراء أو حمراء. انقر بالزر الأيمن على التعريف المشبوه واختر 'إلغاء تثبيت الجهاز' أو 'تحديث التعريف'.
4. شغل أداة فحص الذاكرة. اضغط Windows + R واكتب mdsched.exe ثم اضغط Enter. اختر 'إعادة التشغيل الآن والتحقق من المشاكل' لفحص ذاكرة النظام. سيعيد الكمبيوتر التشغيل ويجري فحص شامل للرامات قبل تحميل النظام.
5. فحص وإصلاح ملفات النظام. افتح موجه الأوامر كمدير بالبحث عن cmd والنقر بالزر الأيمن واختيار 'تشغيل كمدير'. اكتب sfc /scannow واضغط Enter لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة. انتظر حتى اكتمال العملية ثم شغل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth لإصلاحات إضافية.
6. استخدم نقطة استعادة سابقة. اكتب rstrui في مربع التشغيل (Windows + R) واضغط Enter. اختر نقطة استعادة من تاريخ قبل ظهور المشكلة، ويفضل أن تكون من يوم تثبيت آخر برنامج أو تحديث. اتبع المعالج لإكمال عملية الاستعادة.
7. تحقق من درجة حرارة الجهاز والأجهزة. أغلق الكمبيوتر واتركه يبرد لمدة 30 دقيقة. نظف المراوح ومنافذ التهوية من الغبار باستخدام هواء مضغوط. تأكد من أن جميع الكابلات الداخلية مثبتة جيداً، خاصة كابلات الرام وكرت الرسوميات.