إصلاح مشكلة اتصال الواي فاي على بعض الأجهزة فقط

عندما تعمل شبكة الواي فاي على بعض الأجهزة دون أخرى، فإن المشكلة غالباً ما تكون في إعدادات الراوتر أو تضارب عناوين IP. هذا الدليل يوضح كيفية تشخيص وحل هذه المشكلة بخطوات منهجية.

1. تحقق من نوع الأجهزة المتأثرة. حدد الأجهزة التي تتصل بنجاح والأجهزة التي تفشل في الاتصال. سجل أسماء الأجهزة ونوعها وتاريخ آخر اتصال ناجح. هذه المعلومات ستساعد في تحديد نمط المشكلة.
2. أعد تشغيل الراوتر والمودم. افصل كابل الطاقة عن المودم والراوتر لمدة 30 ثانية. أعد توصيل المودم أولاً وانتظر دقيقتين حتى تستقر الأضواء. ثم أعد توصيل الراوتر وانتظر 3-5 دقائق حتى يكتمل التشغيل.
3. تحقق من عدد الأجهزة المسموح بها. ادخل لوحة تحكم الراوتر عبر متصفح الويب باستخدام العنوان 192.168.1.1 أو 192.168.0.1. ابحث عن إعدادات الشبكة اللاسلكية وتحقق من الحد الأقصى لعدد الأجهزة المتصلة. زد هذا الرقم إذا كان منخفضاً.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة. على أجهزة ويندوز افتح Command Prompt كمدير وشغل الأوامر التالية بالترتيب: ipconfig /flushdns ثم ipconfig /release ثم ipconfig /renew. على أجهزة أندرويد اذهب للإعدادات > الشبكة > واي فاي > انس الشبكة ثم أعد الاتصال.
5. غير قناة البث اللاسلكية. في لوحة تحكم الراوتر اذهب لإعدادات الواي فاي وابحث عن Channel أو القناة. غير القناة الحالية إلى 1 أو 6 أو 11 للشبكة 2.4GHz وإلى 36 أو 149 للشبكة 5GHz. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الراوتر.
6. تحديث برنامج الراوتر الثابت. في لوحة تحكم الراوتر ابحث عن قسم Administration أو System أو Firmware Update. تحقق من رقم الإصدار الحالي وقارنه بآخر إصدار على موقع الشركة المصنعة. حمل وثبت التحديث إذا كان متوفراً.
7. أعد ضبط إعدادات الشبكة للمصنع. إذا استمرت المشكلة اضغط على زر Reset في الراوتر لمدة 10-15 ثانية أثناء تشغيله. انتظر حتى يعيد التشغيل ثم أعد إعداد الشبكة بكلمة مرور جديدة ونوع تشفير WPA3 أو WPA2-PSK.