إصلاح مشكلة عدم عمل مكبرات الصوت

عندما تتوقف مكبرات الصوت عن العمل، قد يكون السبب بسيطاً في الإعدادات أو مشكلة في التوصيل. هذا الدليل يوضح الخطوات الأساسية لتشخيص وحل أغلب مشاكل الصوت.

1. فحص مستوى الصوت والكتم. تأكد من أن مستوى الصوت ليس على الصفر وأن الكتم غير مفعل. في Windows اضغط على أيقونة الصوت في الشريط السفلي. في Mac اذهب إلى تفضيلات النظام > الصوت. في الهواتف تأكد من عدم تفعيل الوضع الصامت.
2. فحص التوصيلات الفيزيائية. تأكد من توصيل السماعات بإحكام في المنفذ الصحيح. للسماعات السلكية تحقق من عدم تلف الكابل. للسماعات اللاسلكية تأكد من الشحن وإعادة الاتصال عبر البلوتوث.
3. تحديث تعريفات الصوت. في Windows اذهب إلى إدارة الأجهزة > أجهزة الصوت والفيديو والألعاب. اضغط بالزر الأيمن على جهاز الصوت واختر تحديث التعريف. في Mac اذهب إلى حول هذا الـ Mac > تحديث البرامج.
4. تعيين جهاز الصوت الافتراضي. في Windows اضغط بالزر الأيمن على أيقونة الصوت > فتح إعدادات الصوت > اختر جهاز الإخراج المناسب. في Mac اذهب إلى تفضيلات النظام > الصوت > الإخراج واختر السماعات الصحيحة.
5. إعادة تشغيل خدمة Windows Audio. اضغط Windows + R واكتب services.msc. ابحث عن Windows Audio وخدمة Windows Audio Endpoint Builder. اضغط بالزر الأيمن على كل منهما واختر إعادة التشغيل.
6. استخدام أداة استكشاف الأخطاء المدمجة. في Windows اذهب إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء > تشغيل الصوت. اتبع التعليمات التي تظهر لك. في Mac استخدم تطبيق Audio MIDI Setup للتحقق من إعدادات الصوت.