حل مشكلة عدم توفر تعريف الطابعة

تظهر رسالة عدم توفر تعريف الطابعة عندما يفقد النظام القدرة على التواصل مع الطابعة. هذا الخطأ شائع ويمكن حله بخطوات بسيطة لاستعادة وظائف الطباعة.

1. تحقق من اتصال الطابعة. افصل كابل USB من الكمبيوتر والطابعة لمدة 30 ثانية. أعد توصيل الكابل بإحكام في كلا الطرفين. تأكد من أن الطابعة مشغلة ومتصلة بشكل صحيح.
2. أعد تشغيل خدمة الطباعة. اضغط Windows + R واكتب services.msc. ابحث عن Print Spooler في القائمة. انقر بالزر الأيمن واختر Restart. انتظر حتى تعود الخدمة للعمل.
3. احذف واعيد تثبيت الطابعة. افتح الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية. حدد الطابعة المتعطلة وانقر إزالة الجهاز. انقر إضافة طابعة أو ماسح ضوئي واتبع التعليمات لإعادة التثبيت.
4. حدث تعريف الطابعة. افتح إدارة الأجهزة من قائمة ابدأ. وسع قسم Print queues. انقر بالزر الأيمن على الطابعة واختر Update driver. حدد Search automatically for drivers واتبع التعليمات.
5. شغل مستكشف أخطاء الطابعة. افتح الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر Additional troubleshooters. حدد Printer وانقر Run the troubleshooter. اتبع التعليمات المعروضة لحل المشاكل تلقائياً.
6. تحقق من تحديثات ويندوز. افتح الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update. انقر Check for updates وثبت أي تحديثات متوفرة. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال التثبيت.
7. اختبر الطباعة. افتح أي مستند أو صورة وانقر طباعة. حدد الطابعة من القائمة وانقر طباعة. تأكد من أن الطابعة تستجيب وتطبع الصفحة بشكل طبيعي.