حل مشكلة انعدام الصوت في نظام ويندوز

مشكلة انعدام الصوت في نظام ويندوز من المشاكل الشائعة التي تحدث بسبب إعدادات خاطئة أو تعريفات تالفة أو مشاكل في الأجهزة. هذا الدليل يوضح الخطوات المرتبة لتشخيص وحل المشكلة نهائياً.

1. تحقق من إعدادات مستوى الصوت الأساسية. انقر على أيقونة الصوت في شريط المهام السفلي. تأكد من أن شريط الصوت ليس في وضع الكتم وأن المستوى أعلى من الصفر. إذا ظهر رمز X أحمر بجانب أيقونة الصوت، انقر عليها لإلغاء الكتم.
2. افحص جهاز الصوت المحدد كافتراضي. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت واختر 'فتح إعدادات الصوت'. في قسم 'اختيار جهاز الإخراج'، تأكد من اختيار الجهاز الصحيح مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا لم تجد جهازك، انقر على 'إدارة أجهزة الصوت'.
3. شغل أداة استكشاف أخطاء الصوت المدمجة. اذهب إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر على 'أدوات استكشاف الأخطاء الإضافية' ثم اختر 'تشغيل الصوت وتسجيله'. اتبع الإرشادات التي تظهر لك وانتظر حتى تكتمل عملية الفحص والإصلاح.
4. تحديث تعريف كارت الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن على 'هذا الكمبيوتر' واختر 'إدارة'. انقر على 'إدارة الأجهزة' ثم ابحث عن قسم 'أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب'. انقر بزر الماوس الأيمن على كارت الصوت واختر 'تحديث التعريف'. اختر 'البحث تلقائياً عن التعريفات'.
5. أعد تشغيل خدمة Windows Audio. اضغط على مفتاحي Windows + R واكتب 'services.msc' ثم اضغط Enter. ابحث عن خدمة 'Windows Audio' في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر 'إعادة التشغيل'. كرر نفس الخطوة مع خدمة 'Windows Audio Endpoint Builder'.
6. تحقق من الاتصالات المادية للأجهزة. افحص جميع كابلات الصوت والتأكد من توصيلها بإحكام في المنافذ الصحيحة. جرب فصل وإعادة توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. تأكد من أن الأجهزة الخارجية مشغلة وأن مستوى الصوت عليها مرفوع.
7. أعد تعيين إعدادات الصوت إلى الافتراضية. إذا لم تنجح الخطوات السابقة، اذهب إلى الإعدادات > النظام > الصوت. انقر على 'خصائص الجهاز المتقدمة' تحت جهاز الإخراج المحدد. في النافذة الجديدة، انقر على تبويب 'متقدم' ثم 'استعادة الافتراضيات'.