حل مشكلة عدم عمل الميكروفون في زووم

مشكلة عدم عمل الميكروفون في زووم من أكثر المشاكل شيوعاً التي تواجه المستخدمين. هذا الدليل يوضح كيفية تشخيص وحل المشكلة بخطوات واضحة.

1. تحقق من كتم الصوت في زووم. انظر إلى شريط الأدوات السفلي في نافذة زووم. إذا كان رمز الميكروفون يظهر خط أحمر عبره، انقر عليه لإلغاء كتم الصوت. يمكنك أيضاً الضغط على مفتاحي Alt+A في ويندوز أو Cmd+Shift+A في ماك.
2. تحقق من إعدادات الصوت في زووم. انقر على السهم المجاور لرمز الميكروفون واختر الميكروفون الصحيح من القائمة. إذا لم تر جهازك، انقر على Audio Settings لفتح إعدادات الصوت المفصلة وتأكد من اختيار الميكروفون المناسب.
3. اختبر الميكروفون في إعدادات زووم. اذهب إلى Settings > Audio في تطبيق زووم. تحدث في الميكروفون وراقب شريط Input Level. إذا لم يتحرك الشريط، انقر على Test Mic وتحدث. يجب أن تسمع صوتك مُسجلاً.
4. تحقق من أذونات النظام للميكروفون. في ويندوز، اذهب إلى Settings > Privacy > Microphone وتأكد من تفعيل Allow apps to access your microphone. في ماك، اذهب إلى System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Microphone وتأكد من وجود علامة صح بجانب Zoom.
5. تحديث تعريف الصوت. افتح Device Manager في ويندوز واذهب إلى Audio inputs and outputs. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون واختر Update driver. في ماك، أعد تشغيل النظام لتحديث التعريفات تلقائياً.
6. أعد تشغيل تطبيق زووم بصلاحيات المدير. أغلق زووم تماماً من Task Manager. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة زووم واختر Run as administrator في ويندوز. في ماك، أعد تشغيل التطبيق وامنحه الأذونات المطلوبة عند ظهور النوافذ المنبثقة.
7. أعد تثبيت تطبيق زووم. احذف تطبيق زووم من Control Panel > Programs في ويندوز أو من Applications في ماك. حمّل أحدث إصدار من موقع زووم الرسمي وثبته. سجل دخولك مرة أخرى واختبر الميكروفون.