حل مشكلة عدم عمل الميكروفون في تطبيق Teams

مشكلة عدم عمل الميكروفون في Microsoft Teams شائعة ويمكن حلها عبر فحص الإعدادات والأذونات. هذا الدليل يوضح الخطوات المطلوبة لاستعادة وظائف الميكروفون بشكل كامل.

1. تحقق من أذونات الميكروفون في النظام. افتح إعدادات Windows واذهب إلى الخصوصية > الميكروفون. تأكد من تفعيل السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون، ثم ابحث عن Microsoft Teams في قائمة التطبيقات وتأكد من تفعيل الإذن له.
2. اختبر الميكروفون في إعدادات Teams. افتح Teams واضغط على صورة الملف الشخصي في الأعلى، ثم اختر Settings > Devices. في قسم Microphone، اختر الميكروفون الصحيح من القائمة المنسدلة واضغط Make a test call لاختبار الصوت.
3. أعد تشغيل خدمة الصوت في Windows. اضغط Win + R واكتب services.msc ثم اضغط Enter. ابحث عن Windows Audio في القائمة، اضغط بالزر الأيمن واختر Restart. انتظر حتى تعيد الخدمة تشغيل نفسها بالكامل.
4. حدث تعريفات الصوت. اضغط بالزر الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام واختر Open Sound settings. اضغط Device Manager في الجانب الأيمن، ابحث عن Audio inputs and outputs، اضغط بالزر الأيمن على الميكروفون واختر Update driver.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams. أغلق Teams بالكامل من مدير المهام. اضغط Win + R واكتب %appdata%\Microsoft\Teams ثم احذف جميع الملفات في هذا المجلد. أعد تشغيل Teams وسجل دخولك مرة أخرى.
6. اضبط مستوى الميكروفون في Windows. اضغط بالزر الأيمن على أيقونة الصوت واختر Open Sound settings > Sound Control Panel > Recording. اضغط مرتين على الميكروفون، اذهب إلى تبويب Levels وتأكد من أن المستوى بين 70-80 وأن الميكروفون غير مكتوم.
7. أعد تثبيت Teams إذا استمرت المشكلة. اذهب إلى Settings > Apps في Windows، ابحث عن Microsoft Teams واضغط Uninstall. حمل النسخة الأحدث من الموقع الرسمي وأعد التثبيت، ثم اختبر الميكروفون مرة أخرى.