حل مشكلة عمل البلوتوث فقط عند القرب من الجهاز
تحدث مشكلة عمل البلوتوث فقط عند القرب الشديد من الجهاز بسبب التداخل اللاسلكي أو مشاكل في الإعدادات أو ضعف الإشارة. هذا الدليل يوضح كيفية تشخيص وإصلاح هذه المشكلة لاستعادة المدى الطبيعي للبلوتوث.
- تحقق من وجود التداخل اللاسلكي. أطفئ أجهزة الواي فاي القريبة وأفران الميكروويف وأي أجهزة تعمل على تردد 2.4 غيغاهرتز. ابتعد عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى بمسافة متر على الأقل. اختبر اتصال البلوتوث مرة أخرى للتأكد من تحسن المدى.
- امسح ذاكرة البلوتوث التخزينية. في أندرويد، اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > البلوتوث > التخزين > امسح البيانات. في الآيفون، اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. في ويندوز، افتح مدير الأجهزة وألغ تثبيت محول البلوتوث ثم أعد تشغيل الجهاز.
- حدث تعريفات البلوتوث. في ويندوز، اذهب إلى مدير الأجهزة > محولات البلوتوث > انقر بالزر الأيمن على المحول > تحديث التعريف. في الماك، انقر على شعار أبل > حول هذا الماك > تحديث البرنامج. في الهواتف الذكية، تحقق من وجود تحديثات النظام في قسم الإعدادات.
- أعد تعيين إعدادات الطاقة. في ويندوز، اذهب إلى مدير الأجهزة > محولات البلوتوث > خصائص > إدارة الطاقة وألغ تحديد 'السماح للحاسوب بإطفاء هذا الجهاز'. في الهواتف، أطفئ وضع توفير الطاقة مؤقتاً. تأكد من أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 20%.
- فحص الأجهزة المقترنة. احذف جميع الأجهزة المقترنة التي لا تستخدمها من قائمة البلوتوث. أعد اقتران الجهاز المطلوب من البداية بحذفه أولاً ثم البحث عنه مرة أخرى. تأكد من أن الجهازين قريبان من بعضهما أثناء عملية الاقتران.
- اختبر في بيئة مختلفة. انتقل إلى مكان مفتوح بعيد عن الأجهزة الإلكترونية واختبر مدى البلوتوث. جرب استخدام البلوتوث في غرفة مختلفة أو في الهواء الطلق. قس المسافة الفعلية التي يعمل فيها الاتصال بوضوح.
- تحقق من حالة الهوائي. افحص الجهاز بصرياً للتأكد من عدم وجود تلف في الهيكل الخارجي. في الحاسوب المحمول، تأكد من أن الشاشة مفتوحة بالكامل حيث يوجد الهوائي عادة في الإطار العلوي. نظف المنطقة المحيطة بالجهاز من الأتربة والمعادن.