كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل البلوتوث في الآيفون
مشاكل البلوتوث في الآيفون تمنع الاتصال بالسماعات والسيارات والأجهزة الأخرى. هذه المشاكل عادة ما تنتج عن إعدادات خاطئة أو ملفات نظام تالفة. يمكن حلها بخطوات محددة دون الحاجة لزيارة متجر آبل.
- تحقق من إعدادات البلوتوث الأساسية. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على البلوتوث. تأكد أن المفتاح أخضر ومُفعل. إذا كان رمادي، اضغط عليه لتشغيله. تحقق أن الجهاز المستهدف ظاهر في قائمة الأجهزة المتاحة.
- أعد تشغيل البلوتوث. في إعدادات البلوتوث، اضغط على المفتاح لإيقافه ثم انتظر 10 ثواني. اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيله. ستظهر رسالة "البحث عن أجهزة" في أعلى الشاشة عند إعادة التشغيل بنجاح.
- أعد تشغيل الآيفون. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى تظهر رسالة إيقاف التشغيل. اسحب لإيقاف التشغيل وانتظر 30 ثانية. اضغط زر الطاقة لإعادة التشغيل. هذا يمسح ذاكرة البلوتوث المؤقتة.
- احذف الأجهزة المقترنة المشكِلة. في قائمة أجهزتي، اضغط على رمز المعلومات (i) بجانب الجهاز الذي لا يعمل. اضغط على "نسيان هذا الجهاز" ثم أكد بالضغط على "نسيان الجهاز". أعد اقتران الجهاز من الصفر عبر وضعه في وضع الاقتران.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. اذهب للإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أدخل رمز المرور وأكد العملية. سيتم إعادة تشغيل الآيفون تلقائياً وحذف جميع كلمات مرور الواي فاي المحفوظة.
- تحديث نظام iOS. اذهب للإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح، اضغط على "تنزيل وتثبيت". تأكد أن البطارية أكثر من 50% والجهاز متصل بالواي فاي. التحديثات تحل مشاكل البلوتوث المعروفة.
- اختبر البلوتوث مع أجهزة متعددة. جرب الاتصال بسماعات وسيارة وجهاز آخر مختلف. إذا عمل مع بعض الأجهزة وليس الكل، المشكلة في الأجهزة المحددة وليس الآيفون. إذا لم يعمل مع أي جهاز، تواصل مع دعم آبل للحصول على استبدال.