كيفية إصلاح مشكلة عدم اتصال أجهزة البلوتوث

مشاكل اتصال البلوتوث شائعة وتؤثر على استخدام السماعات والفأرة ولوحة المفاتيح والأجهزة الأخرى. هذا الدليل يقدم حلول مجربة لاستعادة الاتصال بسرعة.

1. تأكد من تشغيل البلوتوث وقرب المسافة. افتح إعدادات البلوتوث على جهازك وتأكد من تشغيل الخاصية. ضع الجهاز المراد ربطه على مسافة أقل من متر واحد. تجنب العوائق المعدنية أو الأجهزة التي تسبب تداخل إشارات مثل الميكروويف.
2. أعد تشغيل خدمة البلوتوث. على ويندوز: اضغط Win+R ثم اكتب services.msc واضغط Enter. ابحث عن Bluetooth Support Service وانقر بزر الماوس الأيمن واختر Restart. على ماك: انتقل إلى تفضيلات النظام > البلوتوث وأغلق النافذة ثم أعد فتحها.
3. احذف الجهاز من قائمة الأجهزة المقترنة. افتح إعدادات البلوتوث وابحث عن الجهاز في قائمة الأجهزة المتصلة أو المقترنة. انقر على زر المعلومات أو النقاط الثلاث بجانب اسم الجهاز واختر نسيان الجهاز أو إزالة الاقتران. أكد العملية.
4. ضع الجهاز في وضع الاقتران. اضغط مع الاستمرار على زر البلوتوث في الجهاز المراد ربطه لمدة 3-5 ثواني حتى يبدأ الضوء في الوميض. للسماعات: اضغط زر الطاقة وزر تخفيض الصوت معاً. راجع دليل المستخدم للطريقة المحددة لجهازك.
5. ابحث عن الجهاز وأعد الاقتران. في إعدادات البلوتوث انقر على إضافة جهاز أو البحث عن أجهزة جديدة. انتظر حتى يظهر اسم جهازك في القائمة ثم انقر عليه. أدخل رمز الاقتران إذا طُلب منك ذلك أو أكد الاتصال على كلا الجهازين.
6. حديث تعريف البلوتوث. افتح مدير الأجهزة على ويندوز بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر واختر خصائص ثم مدير الأجهزة. ابحث عن قسم Bluetooth وانقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث واختر تحديث التعريف. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التحديث.
7. أعد ضبط إعدادات الشبكة. على ويندوز 10/11: انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الحالة > إعادة تعيين الشبكة واتبع التعليمات. على ماك: امسك Shift+Option وانقر على أيقونة البلوتوث في شريط القوائم واختر Reset the Bluetooth module.