كيفية إصلاح الطابعة التي تطبع صفحات فارغة

تُعد مشكلة طباعة الصفحات الفارغة من أكثر المشاكل شيوعاً في الطابعات النافثة للحبر والليزرية. تحدث هذه المشكلة عادة بسبب نفاد الحبر أو انسداد رؤوس الطباعة أو خلل في إعدادات التشغيل.

1. تحقق من مستوى الحبر أو التونر. افتح غطاء الطابعة وتحقق من خراطيش الحبر أو علبة التونر. في طابعات الحبر، اضغط على الخراطيش برفق للتأكد من تثبيتها بشكل صحيح. في طابعات الليزر، أخرج علبة التونر وهزها برفق من جانب إلى آخر لإعادة توزيع التونر المتبقي.
2. قم بتشغيل دورة تنظيف رؤوس الطباعة. توجه إلى إعدادات الطابعة في جهاز الكمبيوتر واختر "صيانة الطابعة" أو "Printer Maintenance". اختر "تنظيف رؤوس الطباعة" أو "Clean Print Heads" واتبع التعليمات على الشاشة. انتظر حتى انتهاء العملية ثم اطبع صفحة تجريبية.
3. اطبع صفحة اختبار من الطابعة مباشرة. استخدم الأزرار الموجودة على الطابعة نفسها لطباعة صفحة اختبار دون الحاجة للكمبيوتر. اضغط باستمرار على زر الطاقة أو ابحث عن خيار "Test Page" في قائمة الطابعة. إذا طُبعت الصفحة بشكل صحيح، فالمشكلة في اتصال الكمبيوتر بالطابعة.
4. تحقق من إعدادات برنامج التشغيل. افتح قائمة الطابعات في نظام التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك واختر "خصائص الطابعة". تأكد أن خيار "طباعة الصفحات الفارغة" أو "Skip Blank Pages" غير مفعل. تحقق أيضاً من أن نوع الورق المحدد في الإعدادات يطابق الورق المستخدم.
5. فحص نوعية الورق وطريقة إدخاله. تأكد أن الورق مُدخل بالطريقة الصحيحة في الدرج مع الوجه المطلوب طباعته للأسفل أو للأعلى حسب نوع الطابعة. تحقق من عدم وجود رطوبة في الورق أو تجاعيد تمنع مرور الحبر بشكل صحيح. جرب نوع ورق مختلف للتأكد من أن المشكلة ليست في الورق نفسه.
6. أعد تشغيل خدمة الطباعة في النظام. في نظام Windows، اضغط Win+R واكتب "services.msc"، ابحث عن "Print Spooler" وانقر بزر الماوس الأيمن واختر "إعادة تشغيل". في نظام macOS، توجه إلى "تفضيلات النظام" > "الطابعات والماسحات الضوئية" واحذف الطابعة ثم أعد إضافتها.