设备
将一台受影响的设备与第二台已知良好的设备进行测试。
Wi-Fi互联网故障排除:从症状开始:断线、速度慢、无网络、路由器或Mesh故障、DNS、VPN和强制门户故障。顺序比重启次数更重要。
大多数网络修复失败是因为人们一次更改了太多东西。 保留症状,然后沿着路径前进。
如何处理: 分别测试受影响的设备、第二台设备、路由器和提供商路径。这可以防止 Wi-Fi 问题被误认为是账户、应用程序或硬件问题。
每条路径都从可逆的检查开始,然后仅当证据指向路由器、提供商、重置或更换步骤时才进行。
找出断开是来自路由器、房间、一台设备、ISP,还是更新后更改的设置。
在更换设备之前,区分信号弱、信道拥挤、路由器老旧、后台流量、网速套餐限制和流媒体应用问题。
当设备显示 Wi-Fi 已连接但什么都加载不了时,隔离调制解调器信号、路由器切换、IP 地址、DNS、强制门户和设备设置。
处理路由器重置、扩展器故障、Mesh 节点、固件更新、Wi-Fi 6 特性、密码和设备放置,而不会扰乱整个家庭。
修复DNS错误、VPN故障、强制门户循环、视频通话被阻止以及已保存的Wi-Fi密码,即使基本网络看起来已连接。
将一台受影响的设备与第二台已知良好的设备进行测试。
靠近路由器并比较结果。
检查调制解调器、路由器、Mesh、DNS和固件状态。
当有线互联网或调制解调器同步也失败时,升级。