Local
Verifique se o dispositivo tem um endereço IP e pode alcançar o roteador.
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SemInternet Wifi Internet: Sem Internet Solução de Problemas de Wi-Fi: Conectado não está online.
Quando o dispositivo diz que o Wi-Fi está conectado, mas nada carrega, isole o sinal do modem, a transição do roteador, o endereço IP, o DNS, os portais cativos e as configurações do dispositivo.
- Guias
- 6
- Verificações
- 4
- Risco
- Baixo
SolucionarProblemas / Wi-Fi
DispositivoRoteadorProvedor
SemInternet rota.
01 / LocalVerifique se o dispositivo tem
02 / RoteadorConfirme outros dispositivos e com fio
03 / ProvedorProcure sincronização do modem, aplicativo
04 / Nome do serviçoTeste DNS, portais cativos, VPNs,
→ Resumo do diagnósticoWi-Fi e InternetSem InternetAtualizado em maio de 2026
Este é o clássico problema do falso conforto: o dispositivo vê o roteador, mas o roteador pode não ter uma rota limpa para fora. Isso significa que o status do modem, DNS, endereço IP e portais cativos são tão importantes quanto a senha.
Como abordar: Trate o caminho em ordem: dispositivo para roteador, roteador para modem, modem para provedor, provedor para o site ou aplicativo.
→ Ordem de isolamento
Sem Internet tem uma rota.
O ícone do Wi-Fi prova apenas a conexão local. Ele não prova que o caminho para a internet está ativo.
Roteador
Confirme outros dispositivos e conexões com fio antes de alterar as configurações.
Provedor
Procure por sincronização do modem, interrupções no aplicativo e problemas de serviço da conta.
Nome do serviço
Teste DNS, portais cativos, VPNs e filtros de segurança.
→ Guias essenciais
A prateleira de sem internet.
Comece com o sintoma mais próximo, depois passe para o roteador, dispositivo, DNS, VPN ou provedor quando o padrão apontar para lá.
Sem internet7 min de leitura
Como Corrigir Wi-Fi Conectado, Mas Sem Internet
Use isso quando o padrão de sem internet for o que você pode realmente observar.
Lista de redes5 min de leitura
Como Corrigir Wi-Fi Não Aparecendo
Use isso quando o padrão de sem internet for o que você pode realmente observar.
Windows6 min de leitura
Como corrigir o erro "Sem Internet Segura" no Windows
Use isso quando o padrão "sem internet" for o que você pode realmente observar.
Aviso5 min de leitura
Como corrigir o aviso de conectividade limitada
Use isso quando o padrão "sem internet" for o que você pode realmente observar.
Ethernet6 min de leitura
Como corrigir o problema de Ethernet não funcionando
Use isso quando o padrão "sem internet" for o que você pode realmente observar.
Endereço IP6 min de leitura
Como corrigir o erro de endereço IP autoatribuído
Use isso quando o padrão "sem internet" for o que você pode realmente observar.
→ Escada de escalonamento
Proteja o estado atual primeiro.
Local
Verifique se o dispositivo tem um endereço IP e pode alcançar o roteador.
Roteador
Confirme outros dispositivos e conexões com fio antes de alterar as configurações.
Provedor
Procure por sincronização do modem, interrupções no aplicativo e problemas de serviço da conta.
Serviço de nome
Teste DNS, portais cativos, VPNs e filtros de segurança.
→ Perguntas frequentes
Sem Internet, respondidas.
Respostas curtas para o momento antes de uma reinicialização, troca de equipamento ou chamada ao provedor.
P.01Por que meu telefone diz conectado sem internet?+
Ele pode se conectar ao roteador, mas o roteador pode não ter conexão com o provedor, DNS ruim, um lease de IP desatualizado ou um portal de login aguardando.
P.02O que devo testar antes de redefinir as configurações de rede?+
Teste outro dispositivo, uma conexão com fio, o admin do roteador ou o aplicativo do provedor, DNS e se o mesmo dispositivo funciona em outra rede.
P.03O Ethernet é útil para solucionar problemas de Wi-Fi?+
Sim. Se o Ethernet funcionar, o provedor e o modem provavelmente estão bons. Se o Ethernet falhar também, o Wi-Fi provavelmente não é o primeiro problema.
P.04O que é um endereço IP autoatribuído?+
Geralmente significa que o dispositivo não recebeu um endereço válido do roteador, então ele se conectou localmente, mas não consegue rotear normalmente.