Dispositivo
Teste um dispositivo afetado contra um segundo dispositivo conhecido como bom.
01/SolucionarProblemas›Wi-FiEInternet
SoluçãoDeProblemasDeWi-FiEInternet: Corrija a rede sem perder o sinal.
SoluçãoDeProblemasDeWi-FiEInternet: Comece pelo sintoma: quedas, lentidão, sem internet, problemas no roteador ou mesh, falhas de DNS, VPN e portal cativo. A ordem importa mais do que o número de reinicializações.
- Rotas
- 5
- Guias
- 29
- Ordem
- 4
PainelDiagnóstico
RoteadorSinalDNS
Sinal mapa.
01/QuedasDescubra se a desconexão
02/LentoSepare sinal fraco, canais congestionados,
03/SemInternetQuando o dispositivo diz Wi-Fi
04/RoteadorEMeshLidar com redefinições de roteador, falhas de extensor,
→ Regra de triagemWi-Fi e InternetComece com o estreitoEscalone tarde
A maioria das correções de rede falha porque as pessoas mudam muitas coisas ao mesmo tempo. Preserve o sintoma, depois avance pelo caminho.
Como abordá-lo: teste o dispositivo afetado, um segundo dispositivo, o roteador e o caminho do provedor separadamente. Isso evita que um problema de Wi-Fi seja confundido com um problema de conta, aplicativo ou hardware.
→ Rotas de diagnóstico
Escolha a falha padrão.
Cada rota começa com verificações reversíveis, depois avança para etapas de roteador, provedor, redefinição ou substituição apenas quando as evidências apontam para lá.
016 guias
Quedas
Descubra se a desconexão vem do roteador, do cômodo, de um dispositivo, do ISP ou de uma configuração que mudou após uma atualização.
026 guias
Lento
Separe sinal fraco, canais congestionados, roteadores antigos, tráfego em segundo plano, limites de plano de velocidade e problemas de aplicativos de streaming antes de substituir o equipamento.
036 guias
Sem Internet
Quando o dispositivo diz que o Wi-Fi está conectado, mas nada carrega, isole o sinal do modem, a entrega do roteador, o endereço IP, o DNS, os portais cativos e as configurações do dispositivo.
046 guias
Roteador e Mesh
Lidar com redefinições de roteador, falhas de extensor, nós de mesh, atualizações de firmware, peculiaridades do Wi-Fi 6, senhas e posicionamento de equipamentos sem bagunçar toda a casa.
056 guias
DNS, VPN e Portais
Corrija erros de DNS, falhas de VPN, loops de portal cativo, chamadas de vídeo bloqueadas e senhas de Wi-Fi salvas quando a rede básica já parece conectada.
→ Corrigir escada
Escalone uma camada de cada vez.
Cômodo
Aproxime-se do roteador e compare o resultado.
Roteador
Verifique o status do modem, roteador, mesh, DNS e firmware.
Provedor
Escalone quando a internet com fio ou a sincronização do modem também falharem.