Como resolver quando o YouTube não carrega no navegador

Quando o YouTube não carrega no navegador, geralmente o problema está relacionado à cache, extensões ou configurações de rede. Estes passos resolvem a maioria dos problemas de carregamento.

  1. Atualize a página e verifique a conexão. Pressione F5 ou Ctrl+R para recarregar a página. Se o problema persistir, teste outros sites para confirmar que sua conexão à internet está funcionando. Tente acessar google.com ou outro site popular.
  2. Limpe o cache e cookies do navegador. No Chrome, pressione Ctrl+Shift+Delete. Selecione "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache". Defina o período como "Todo o período" e clique em "Limpar dados". No Firefox, use Ctrl+Shift+Delete e marque as mesmas opções.
  3. Desative extensões do navegador. Digite chrome://extensions na barra de endereços (ou about:addons no Firefox). Desative todas as extensões temporariamente. Recarregue o YouTube para testar. Se funcionar, reative as extensões uma por uma para identificar a problemática.
  4. Teste no modo incógnito. Pressione Ctrl+Shift+N no Chrome ou Ctrl+Shift+P no Firefox para abrir uma janela privada. Acesse o YouTube normalmente. Se funcionar no modo incógnito, o problema está nas extensões ou configurações do seu perfil.
  5. Verifique as configurações de JavaScript. No Chrome, vá em Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > JavaScript. Certifique-se de que está marcado "Sites podem usar JavaScript". No Firefox, digite about:config na barra de endereços e verifique se javascript.enabled está como true.
  6. Atualize ou reinstale o navegador. Verifique se há atualizações disponíveis no menu Ajuda > Sobre. Se o navegador está atualizado e o problema persiste, considere reinstalar completamente. Faça backup dos favoritos antes de desinstalar.
  7. Configure o DNS para 8.8.8.8. Abra o Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Clique em "Alterar configurações do adaptador", clique com o botão direito na sua conexão e selecione Propriedades. Selecione "Protocolo TCP/IP Versão 4" e clique em Propriedades. Marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira 8.8.8.8 como DNS primário e 8.8.4.4 como secundário.

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