Como corrigir erro de certificado SSL no navegador

Erros de certificado SSL impedem o acesso a sites e indicam problemas de segurança na conexão. Este guia apresenta métodos para identificar e corrigir esses erros nos principais navegadores.

1. Verifique a data e hora do sistema. Acesse as configurações de data e hora do seu sistema operacional. Certificados SSL são sensíveis ao tempo e expiram automaticamente. Confirme se a data, hora e fuso horário estão corretos. Reinicie o navegador após fazer ajustes.
2. Limpe o cache e cookies do navegador. No Chrome, pressione Ctrl+Shift+Delete e selecione 'Todo o período'. Marque 'Cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos em cache'. No Firefox, use Ctrl+Shift+Delete e escolha 'Tudo'. Reinicie o navegador completamente.
3. Desative extensões temporariamente. Abra o modo anônimo ou privado usando Ctrl+Shift+N (Chrome) ou Ctrl+Shift+P (Firefox). Tente acessar o site novamente. Se funcionar, uma extensão está causando o conflito. Desative extensões uma por uma para identificar a problemática.
4. Atualize os certificados raiz do sistema. No Windows, execute 'certmgr.msc' como administrador e atualize os certificados em 'Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis'. No macOS, use 'Acesso às Chaves' para gerenciar certificados. No Linux, execute 'sudo apt update && sudo apt install ca-certificates'.
5. Configure exceções de segurança para sites confiáveis. Clique em 'Avançado' na página de erro SSL, depois em 'Continuar para o site' ou 'Adicionar exceção'. Use apenas para sites que você confia completamente. No Chrome, digite 'thisisunsafe' diretamente na página de erro como alternativa temporária.
6. Verifique configurações de proxy e firewall. Nas configurações do navegador, procure por 'Proxy' e certifique-se de que está configurado corretamente ou desabilitado. Verifique se seu antivírus ou firewall não está interceptando conexões SSL. Desative temporariamente para testar.
7. Reinicie o navegador e teste conexão direta. Feche completamente o navegador usando o Gerenciador de Tarefas se necessário. Reinicie e tente acessar o site novamente. Se possível, teste usando dados móveis ou conexão diferente para eliminar problemas de rede local.