Windows में ऑफलाइन प्रिंटर की समस्या कैसे ठीक करें

प्रिंटर ऑफलाइन दिखना Windows में एक सामान्य समस्या है जो कनेक्शन, ड्राइवर या सेटिंग्स की वजह से होती है। इन निर्देशों को फॉलो करके आप अपने प्रिंटर को वापस ऑनलाइन ला सकते हैं।

1. भौतिक कनेक्शन की जांच करें. प्रिंटर का USB केबल या नेटवर्क केबल दोनों तरफ से ठीक से लगा हुआ है यह सुनिश्चित करें। केबल को निकालकर वापस लगाएं। Wi-Fi प्रिंटर के लिए प्रिंटर और राउटर दोनों में नेटवर्क लाइट्स चेक करें।
2. प्रिंटर को डिफॉल्ट बनाएं. Windows की + R दबाकर 'ms-settings:printers' टाइप करें और Enter दबाएं। अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर क्लिक करें। 'Manage' बटन दबाएं फिर 'Set as default' को सेलेक्ट करें।
3. Use Printer Offline मोड बंद करें. Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers खोलें। अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और 'See what's printing' सेलेक्ट करें। Printer मेनू में 'Use Printer Offline' के सामने चेकमार्क है तो उसे हटाने के लिए क्लिक करें।
4. Print Spooler सर्विस रीस्टार्ट करें. Windows की + R दबाकर 'services.msc' टाइप करें। 'Print Spooler' ढूंढकर उस पर राइट-क्लिक करें। 'Stop' सेलेक्ट करें, 10 सेकंड इंतजार करें, फिर 'Start' दबाएं। Service रीस्टार्ट होने तक इंतजार करें।
5. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें. Device Manager खोलने के लिए Windows की + X दबाकर 'Device Manager' सेलेक्ट करें। 'Print queues' या 'Printers' सेक्शन का विस्तार करें। अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करके 'Update driver' चुनें। 'Search automatically for drivers' पर क्लिक करें।
6. Windows Troubleshooter चलाएं. Settings (Windows की + I) खोलकर 'Update & Security' > 'Troubleshoot' जाएं। 'Additional troubleshooters' क्लिक करें। 'Printer' ढूंढकर उसे सेलेक्ट करें और 'Run the troubleshooter' दबाएं। स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों को फॉलो करें।
7. प्रिंटर को रीमूव करके फिर से एड करें. Settings > Devices > Printers & scanners जाएं। अपना प्रिंटर ढूंढकर उस पर क्लिक करें और 'Remove device' दबाएं। 'Add a printer or scanner' क्लिक करें। Windows खोजेगा और आपका प्रिंटर मिलने पर उस पर क्लिक करके इंस्टॉल करें।
8. कंप्यूटर और प्रिंटर रीस्टार्ट करें. प्रिंटर का पावर बटन दबाकर उसे बंद करें। अपना कंप्यूटर भी रीस्टार्ट करें। 2 मिनट इंतजार करने के बाद पहले प्रिंटर चालू करें फिर कंप्यूटर स्टार्ट होने का इंतजार करें। दोनों पूरी तरह लोड होने के बाद टेस्ट प्रिंट निकालें।