हैक हुए ईमेल खाते को कैसे वापस पाएं

हैक हुए ईमेल खाते को तुरंत रिकवर करना जरूरी है क्योंकि इससे आपकी निजी जानकारी और अन्य ऑनलाइन अकाउंट्स भी खतरे में आ सकते हैं। सही स्टेप्स फॉलो करके आप अपने अकाउंट को सुरक्षित वापस पा सकते हैं।

1. दूसरे डिवाइस से अपने ईमेल में लॉगइन करने की कोशिश करें. किसी भरोसेमंद डिवाइस से अपने ईमेल प्रोवाइडर की वेबसाइट पर जाएं। Gmail के लिए gmail.com, Outlook के लिए outlook.com खोलें। अपना यूजरनेम और पासवर्ड डालकर लॉगइन करने की कोशिश करें। अगर लॉगइन नहीं हो पा रहा तो अगले स्टेप पर जाएं।
2. पासवर्ड रीसेट ऑप्शन का इस्तेमाल करें. लॉगइन पेज पर 'पासवर्ड भूल गए' या 'Forgot Password' पर क्लिक करें। अपना ईमेल एड्रेस डालें और Recovery Phone Number या Alternate Email पर भेजा गया OTP या लिंक का इस्तेमाल करें। नया मजबूत पासवर्ड बनाएं जिसमें अक्षर, नंबर और स्पेशल करैक्टर हों।
3. सिक्यूरिटी सेटिंग्स की जांच करें. सफल लॉगइन के बाद Account Settings या Security Settings में जाएं। Recent Activity या Login History देखें कि कौन से अनजान डिवाइस या लोकेशन से लॉगइन हुआ है। किसी भी संदिग्ध एक्टिविटी को नोट करें और उन सेशन्स को तुरंत टर्मिनेट करें।
4. टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन एक्टिवेट करें. Security Settings में Two-Factor Authentication या 2-Step Verification का ऑप्शन खोजें। अपना फोन नंबर वेरीफाई करें और SMS या Authenticator App सेट करें। इससे भविष्य में केवल पासवर्ड से लॉगइन नहीं हो पाएगा। Google Authenticator या Microsoft Authenticator ऐप डाउनलोड करके सेट करें।
5. ईमेल फॉरवर्डिंग और फिल्टर्स चेक करें. Settings में Forwarding और Filters का सेक्शन देखें। कोई भी अनजान ईमेल एड्रेस पर फॉरवर्डिंग सेट है तो उसे तुरंत डिसेबल करें। सभी फिल्टर्स को रिव्यू करें और किसी भी संदिग्ध रूल को डिलीट करें जो आपके ईमेल को अन्य फोल्डर में मूव कर रहा हो।
6. कनेक्टेड ऐप्स की परमिशन रिवोक करें. Account Settings में Connected Apps या Third-party Apps का सेक्शन खोलें। सभी ऐप्स की लिस्ट देखें जिन्हें आपके ईमेल एक्सेस करने की परमिशन है। किसी भी अनजान या संदिग्ध ऐप की एक्सेस तुरंत रिवोक करें। केवल उन ऐप्स को एक्सेस दें जिनका आप वास्तव में इस्तेमाल करते हैं।
7. अपने अन्य ऑनलाइन अकाउंट्स के पासवर्ड बदलें. तुरंत उन सभी वेबसाइट्स के पासवर्ड बदलें जहाँ आपने यह ईमेल एड्रेस रजिस्टर किया है। बैंकिंग, सोशल मीडिया, शॉपिंग साइट्स को प्राथमिकता दें। हर वेबसाइट के लिए अलग पासवर्ड रखें और Password Manager का इस्तेमाल करें।
8. सिक्यूरिटी सॉफ्टवेयर से सिस्टम स्कैन करें. अपने कंप्यूटर और मोबाइल पर एंटीवायरस सॉफ्टवेयर चलाकर पूरा सिस्टम स्कैन करें। Windows Defender, Malwarebytes या कोई भी रिप्यूटेड एंटीवायरस का फुल स्कैन चलाएं। कोई भी मैलवेयर या keylogger मिले तो उसे तुरंत रिमूव करें।