Comment réinitialiser un mot de passe Apple ID oublié

Un mot de passe Apple ID oublié bloque l'accès à tous vos services Apple. La réinitialisation se fait directement depuis vos appareils Apple ou via le site web d'Apple.

1. Accédez aux réglages de votre iPhone ou iPad. Ouvrez l'app Réglages et touchez votre nom en haut de l'écran. Si vous n'êtes pas connecté, touchez « Se connecter à votre iPhone » puis « Vous n'avez pas d'identifiant Apple ou vous l'avez oublié ? ».
2. Sélectionnez l'option de récupération. Touchez « Mot de passe et sécurité » puis « Modifier le mot de passe ». Si cette option n'apparaît pas, touchez « Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe ? » et saisissez votre adresse e-mail Apple ID.
3. Choisissez votre méthode de réinitialisation. Apple propose deux options : recevoir un e-mail de réinitialisation ou répondre aux questions de sécurité. Sélectionnez « Recevoir un e-mail » pour la méthode la plus rapide.
4. Vérifiez votre boîte e-mail. Ouvrez l'e-mail d'Apple avec l'objet « Comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple ». Touchez ou cliquez sur « Réinitialiser maintenant ». Le lien expire après 3 heures.
5. Créez votre nouveau mot de passe. Sur la page web qui s'ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe deux fois. Il doit contenir au minimum 8 caractères avec au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre.
6. Confirmez la réinitialisation. Touchez « Réinitialiser le mot de passe » pour valider le changement. Apple vous déconnectera automatiquement de tous vos appareils et services pour sécuriser votre compte.
7. Reconnectez-vous sur vos appareils. Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe sur tous vos appareils Apple : iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et Apple TV. Cela réactivera iCloud, l'App Store et tous les services Apple.