Comment résoudre l'erreur « Ce site est inaccessible »

L'erreur « Ce site est inaccessible » apparaît lorsque votre navigateur ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur web demandé. Cette erreur peut provenir de problèmes de connexion internet, de configuration DNS ou de paramètres réseau.

1. Vérifiez votre connexion internet. Ouvrez un autre site web pour confirmer que votre connexion fonctionne. Testez également avec une application différente comme WhatsApp ou votre application mail. Si aucune connexion n'est disponible, redémarrez votre box internet en la débranchant 30 secondes.
2. Actualisez la page et videz le cache. Appuyez sur Ctrl+F5 pour forcer l'actualisation de la page. Si cela ne fonctionne pas, videz le cache du navigateur : dans Chrome, allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation, sélectionnez « Images et fichiers en cache » et cliquez sur Effacer les données.
3. Modifiez vos serveurs DNS. Ouvrez les Paramètres réseau de Windows, cliquez sur « Modifier les options d'adaptateur », faites un clic droit sur votre connexion active et sélectionnez Propriétés. Double-cliquez sur « Protocole Internet version 4 », cochez « Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante » et saisissez 8.8.8.8 comme serveur préféré et 8.8.4.4 comme serveur auxiliaire.
4. Désactivez temporairement le pare-feu et l'antivirus. Accédez aux paramètres de votre antivirus et désactivez la protection web pendant quelques minutes. Dans Windows, allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau, puis désactivez temporairement le pare-feu pour tester la connexion.
5. Réinitialisez la configuration réseau. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez successivement : ipconfig /release, ipconfig /flushdns, ipconfig /renew, puis netsh winsock reset. Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté ces commandes.
6. Testez avec un autre navigateur. Téléchargez et installez un navigateur différent comme Firefox, Edge ou Opera. Tentez d'accéder au même site depuis ce nouveau navigateur. Si le site fonctionne, le problème vient de votre navigateur principal et vous devez le réinstaller ou réinitialiser ses paramètres.
7. Vérifiez les paramètres de proxy. Dans Windows, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Proxy. Assurez-vous que « Détecter automatiquement les paramètres » est activé et que « Utiliser un serveur proxy » est désactivé. Redémarrez votre navigateur après toute modification.