Résoudre le blocage d'Outlook au chargement du profil

Outlook peut parfois rester bloqué sur l'écran de chargement du profil, empêchant l'accès aux emails. Ce blocage résulte généralement d'un profil corrompu ou de fichiers temporaires défaillants.

1. Fermer complètement Outlook. Appuie sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Cherche tous les processus Microsoft Outlook dans l'onglet Processus. Clique droit sur chaque processus Outlook et sélectionne Fin de tâche.
2. Démarrer Outlook en mode sans échec. Appuie sur Windows + R, tape outlook.exe /safe et appuie sur Entrée. Outlook s'ouvre sans les compléments qui peuvent causer le blocage. Si Outlook se charge normalement, le problème vient d'un complément défaillant.
3. Créer un nouveau profil Outlook. Va dans Panneau de configuration > Comptes d'utilisateur > Courrier. Clique sur Afficher les profils, puis Ajouter. Nomme le nouveau profil et configure ton compte email. Définis ce nouveau profil comme profil par défaut.
4. Réparer l'installation Office. Ouvre Paramètres Windows > Applications > Applications et fonctionnalités. Trouve Microsoft Office dans la liste, clique dessus puis sur Options avancées. Sélectionne Réparation rapide d'abord, puis Réparation en ligne si nécessaire.
5. Supprimer le cache Outlook. Ferme Outlook complètement. Appuie sur Windows + R, tape %localappdata%\Microsoft\Outlook et appuie sur Entrée. Supprime tous les fichiers avec l'extension .ost dans ce dossier. Redémarre Outlook pour recréer le cache.
6. Vérifier les mises à jour Windows. Va dans Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Clique sur Rechercher les mises à jour et installe toutes les mises à jour disponibles. Redémarre l'ordinateur après installation.