كيفية استرداد حساب إنستغرام المخترق

عندما يتم اختراق حساب إنستغرام الخاص بك، تحتاج إلى التصرف بسرعة لاستعادة السيطرة عليه. هذا الدليل يوضح الخطوات الضرورية لاسترداد حسابك وتأمينه ضد الاختراقات المستقبلية.

1. تأكد من حالة الاختراق. افتح تطبيق إنستغرام أو الموقع الإلكتروني وحاول تسجيل الدخول بكلمة المرور الخاصة بك. إذا فشلت في الدخول أو لاحظت منشورات غريبة أو تغييرات في معلومات الحساب، فهذا يؤكد الاختراق. تحقق من بريدك الإلكتروني للبحث عن رسائل من إنستغرام حول تغييرات في الحساب.
2. أبلغ عن الاختراق لإنستغرام. اذهب إلى instagram.com/hacked على متصفح الويب. اختر 'My Instagram account has been hacked' ثم 'I can't access my Instagram account'. أدخل اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. اختر 'Send an Email' وتابع التعليمات لإرسال تقرير الاختراق.
3. أرسل صورة شخصية للتحقق من الهوية. إذا طلب إنستغرام ذلك، اتبع التعليمات لتصوير نفسك وأنت تحمل ورقة بها اسمك الكامل واسم المستخدم وكود مكتوب عليه. تأكد من وضوح الصورة وجودة الإضاءة. ارفع الصورة كما هو مطلوب في النموذج الذي سيرسله إليك إنستغرام عبر البريد الإلكتروني.
4. غيّر كلمة المرور على الفور. بمجرد استعادة الوصول لحسابك، انقر على أيقونة الملف الشخصي ثم Settings > Security > Password. أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة مرور قوية جديدة تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز. تجنب استخدام معلومات شخصية أو كلمات مرور سبق استخدامها.
5. فعّل المصادقة الثنائية. في قائمة Settings > Security، انقر على Two-Factor Authentication. اختر 'Authentication App' وحمل تطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator. امسح رمز QR المعروض وأدخل الرمز الذي يظهر في التطبيق لتأكيد التفعيل.
6. راجع وأزل التطبيقات المشبوهة. في Settings > Security > Apps and Websites، راجع جميع التطبيقات والمواقع المتصلة بحسابك. انقر على 'Remove' بجانب أي تطبيق لا تتذكر منح الإذن له أو يبدو مشبوهاً. أزل جميع التطبيقات غير الضرورية للحد من نقاط الوصول إلى حسابك.
7. تحقق من معلومات الحساب وحدثها. اذهب إلى Edit Profile وتأكد من صحة جميع المعلومات بما في ذلك البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم والصورة الشخصية. غيّر أي معلومات تم تعديلها من قبل المخترق. تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني يخصك وأنك تتحكم فيه بالكامل.