كيفية استرداد حساب فيسبوك المخترق

عندما يتم اختراق حساب فيسبوك، يفقد المستخدم السيطرة على حسابه ومعلوماته الشخصية. يمكن استرداد الحساب المخترق باتباع خطوات محددة عبر أدوات فيسبوك الأمنية. هذا الدليل يوضح كيفية استعادة الحساب وتأمينه من الاختراقات المستقبلية.

1. انتقل إلى صفحة البحث عن الحساب. توجه إلى facebook.com/hacked على متصفح الويب. اضغط على "حسابي مخترق" ثم "ابدأ". ستظهر صفحة تطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب المخترق.
2. أدخل معلومات الحساب المخترق. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الأساسي للحساب. اضغط "بحث" للعثور على حسابك. إذا لم تعد تملك الوصول لهذه المعلومات، اضغط "لم أعد أملك الوصول إلى هذه المعلومات" واتبع التعليمات البديلة.
3. تحقق من هويتك. اختر طريقة التحقق المناسبة من القائمة المتاحة - رسالة نصية، مكالمة هاتفية، أو رسالة بريد إلكتروني. أدخل رمز التحقق المرسل إليك في الحقل المخصص. تأكد من إدخال الرمز خلال المدة الزمنية المحددة.
4. أنشئ كلمة مرور جديدة قوية. أدخل كلمة مرور جديدة تحتوي على 12 حرف على الأقل، تشمل أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة. تجنب استخدام معلومات شخصية مثل اسمك أو تاريخ ميلادك. أكد كلمة المرور الجديدة ثم اضغط "متابعة".
5. فعّل المصادقة الثنائية. انتقل إلى الإعدادات > الأمان وتسجيل الدخول > استخدام المصادقة الثنائية. اختر "تطبيق المصادقة" أو "الرسائل النصية". اتبع التعليمات لإعداد التطبيق أو التحقق من رقم هاتفك. احفظ رموز النسخ الاحتياطي في مكان آمن.
6. راجع الجلسات النشطة وتسجيلات الدخول. في الإعدادات > الأمان وتسجيل الدخول > مكان تسجيل دخولك، راجع جميع الأجهزة والمواقع النشطة. اضغط "تسجيل الخروج" بجانب أي جلسة مشبوهة أو غير معروفة. غيّر كلمة المرور لأي حساب آخر استخدمت معه نفس كلمة المرور القديمة.
7. تحقق من إعدادات التطبيقات والخصوصية. راجع التطبيقات المرتبطة بحسابك في الإعدادات > التطبيقات ومواقع الويب. احذف أي تطبيق مشبوه أو لا تتذكر إذنك له. راجع إعدادات الخصوصية وتأكد من أن المنشورات والمعلومات الشخصية مرئية للأشخاص المناسبين فقط.