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Nomeie o sintoma exato, quando começou, o que mudou e se acontece em todos os lugares ou apenas em um aplicativo.
Correção do iPad: Encontre o sintoma, proteja os dados, tente as correções reversíveis primeiro e só escale quando o sinal estiver claro.
A maioria dos problemas do iPad parece maior do que realmente é porque o tablet esconde a causa. A solução não é redefinir tudo. A solução é isolar o sinal. Esta página começa com os sintomas, depois passa pelas etapas menos arriscadas primeiro.
Estas são as vias de falha do iPad com maior probabilidade. Cada uma começa com verificações reversíveis antes de redefinições, exclusões ou serviços.
Tela preta, bateria descarregada, logo travado ou sem resposta após o carregamento.
Aplicativos, tela de bloqueio, logo da Apple, tela de atualização ou sem resposta ao toque.
Cabo, adaptador, detritos na porta, saúde da bateria, calor e carregamento lento.
Conectado, mas offline, sinal fraco, portal cativo, VPN ou problema no roteador.
Emparelhamento, carregamento, verificações da ponta, compatibilidade e configurações do Scribble.
Magic Keyboard, teclado Bluetooth, teclado flutuante, atalhos e layout.
Fotos, aplicativos, downloads, dados do sistema, iCloud e decisões de descarregamento.
Download pausado, verificando atualização, instalação falhou ou restauração necessária.
A boa solução de problemas mantém o raio de explosão pequeno. A escada protege fotos, arquivos, acesso ao Apple ID e perfis escolares ou de trabalho antes de qualquer etapa destrutiva.
Nomeie o sintoma exato, quando começou, o que mudou e se acontece em todos os lugares ou apenas em um aplicativo.
Teste energia, Wi-Fi, conta, acessório e aplicativo como sistemas separados para que um sinal ruim não atrapalhe a correção.
Reinicie, force o reinício, esqueça uma rede, reemparelhe o acessório, limpe o estado do aplicativo ou alterne a configuração que possui o problema.
Atualize o iPadOS, redefina as configurações de rede, reinstale um aplicativo, restaure um acessório ou verifique a sincronização do iCloud com um backup em vigor.
Só então considere apagar, restaurar de um computador, garantia, serviço de bateria, reparo de tela ou substituição.
Comece aqui quando o iPad estiver preto, quente, sem carga, lento para carregar ou travado no logotipo da Apple.
Telas congeladas, toques fantasmas, problemas de rotação, telas escuras e confusão com Face ID ou Touch ID.
Quando o iPad diz conectado, mas nada carrega, um hotspot falha ou Bluetooth e AirDrop ficam emaranhados.
A faixa de acessórios: emparelhamento do Pencil, capas de teclado, trackpads, layouts, atalhos e carregamento.
Travamentos, aplicativos ausentes, avisos de armazenamento, inchaço de dados do sistema, arquivos, fotos e problemas da App Store.
Instalações do iPadOS, loops do Apple ID, sincronização do iCloud, senhas do Tempo de Uso, assinaturas e decisões de restauração.
O primeiro guia para manter aberto quando a tela para de responder e todas as más ideias começam a parecer tentadoras.
Cabo, fonte, porta, aquecimento e o teste rápido que separa a falha do acessório da falha do iPad.
O roteador, a rede, o iPad e a configuração que deve ser redefinida por último, não primeiro.
Algumas falhas do iPad são problemas de hardware, garantia, recuperação de conta ou dispositivos gerenciados. Esta tabela mantém as escolhas destrutivas a jusante.
Pare de pressionar a tela. Faça backup, se possível, e depois leve para assistência técnica da tela.
Tente um último cabo e adaptador, depois acione a garantia ou o reparo.
Não apague repetidamente. Recupere o ID Apple ou devolva o dispositivo ao proprietário.
Entre em contato com o administrador antes de alterar perfis, apagar ou remover aplicativos.
Desligue, não carregue e leve para inspeção antes que o dano se espalhe.
Um reparo não está concluído até que o sintoma desapareça, o sistema relacionado ainda funcione e os dados estejam seguros.
Backup do iCloud ou do computador confirmado.
Carrega e ativa de forma previsível.
Wi-Fi, Bluetooth e AirDrop testados.
Emparelha, escreve e carrega.
Digitação, trackpad e atalhos funcionam.
Aplicativo com problema abre após reinicialização.
Espaço livre suficiente para atualizações.
Fotos, arquivos e senhas sincronizando.
Instalação do iPadOS concluída com sucesso.
O sintoma original não retorna.
As grandes questões de correção do iPad geralmente são sobre redefinições, backups, acessórios e se o problema é de hardware.