Como redefinir a senha do Apple ID esquecida

Esquecer a senha do Apple ID bloqueia acesso aos serviços da Apple em todos os dispositivos. A redefinição pode ser feita através do navegador, dispositivos confiáveis ou recuperação de conta.

1. Acesse o portal de recuperação da Apple. Abra o navegador e vá para iforgot.apple.com. Digite seu endereço de email do Apple ID no campo indicado. Clique em Continuar para prosseguir com a verificação de identidade.
2. Escolha o método de redefinição. Selecione "Preciso redefinir minha senha" na tela de opções. Se a autenticação em duas etapas estiver ativada, escolha entre receber um código no dispositivo confiável ou responder às perguntas de segurança.
3. Confirme sua identidade. Para autenticação em duas etapas, digite o código de seis dígitos que aparece automaticamente nos seus dispositivos Apple conectados. Para perguntas de segurança, responda exatamente como configurou inicialmente, incluindo maiúsculas e acentos.
4. Crie a nova senha. Digite uma senha com pelo menos 8 caracteres, incluindo pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula e um número. Evite usar senhas anteriores ou informações pesóais óbvias. Confirme a nova senha digitando-a novamente no campo de confirmação.
5. Faça login nos dispositivos. Após redefinir a senha, será necessário fazer login novamente em todos os dispositivos Apple. Vá para Ajustes > [Seu Nome] no iPhone/iPad ou Preferências do Sistema > Apple ID no Mac e insira a nova senha.
6. Atualize senhas armazenadas. Atualize a senha do Apple ID no Chaveiro do iCloud se estiver usando esse recurso. Vá para Ajustes > Senhas > Senhas de Apps e Sites, encontre as entradas do Apple ID e atualize com a nova senha.