Como resolver quando o Safari não carrega páginas

Quando o Safari não consegue carregar páginas web, geralmente é devido a problemas de conexão, cache corrompido ou configurações incorretas. Estes passos irão diagnosticar e resolver os problemas mais comuns de carregamento.

  1. Verifique a sua conexão à internet. Abra outro navegador ou aplicação que use internet para confirmar que a conexão está funcional. Se outras aplicações também não conseguem aceder à internet, o problema está na sua rede. Reinicie o router ou contacte o fornecedor de internet.
  2. Limpe o cache e dados do Safari. No Safari, vá a Safari > Preferências > Privacidade e clique em 'Gerir Dados de Websites'. Selecione 'Remover Tudo' ou remova sites específicos que estão com problemas. Também pode usar Safari > Histórico > Limpar Histórico para uma limpeza completa.
  3. Desative extensões do Safari. Vá a Safari > Preferências > Extensões e desative todas as extensões temporariamente. Reinicie o Safari e teste o carregamento das páginas. Se funcionar, reative as extensões uma a uma para identificar qual causa o problema.
  4. Redefina as configurações de DNS. Nas Preferências do Sistema, vá a Rede > Wi-Fi > Avançado > DNS. Remova os servidores DNS atuais e adicione 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google DNS) ou 1.1.1.1 e 1.0.0.1 (Cloudflare DNS). Clique OK e Aplicar.
  5. Verifique as definições de proxy. Em Safari > Preferências > Avançado, clique em 'Alterar Definições' junto a Proxies. Certifique-se de que 'Configuração automática de proxy' e todos os proxies manuais estão desmarcados, exceto se a sua rede requerer configurações específicas.
  6. Atualize o Safari e o macOS. Vá às Preferências do Sistema > Atualização de Software para verificar se há atualizações do sistema. O Safari é atualizado através das atualizações do macOS. Reinicie o computador após instalar as atualizações.
  7. Reinicie o Safari em modo seguro. Feche completamente o Safari usando Cmd+Q. Mantenha a tecla Shift pressionada e abra o Safari novamente. Isto inicia o Safari sem extensões ou plugins. Se as páginas carregarem normalmente, o problema está numa extensão ou plugin.

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